Güvence Bedelim Bir Aydır Ödenmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

20.08.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden ASKİ Sincan şubesine ait su aboneliği feshi başvurusu yaptım ve güvence bedelinin yatırılması için IBAN numaramı sisteme ekledim. Fesih başvurusunun üzerinden 6 gün geçmesine rağmen güvence bedelim hala hesabıma yatırılmadı. Ayrıca fesih işlemi için 204 TL gib...

24.08.2025 tarihinde İlkadım Mahallesi Atayolu Sokak No:7/16 Çankaya/Ankara adresindeki su aboneliğimin fesih işlemini gerçekleştirdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen, e-Devlet üzerinden belirttiğim kendi adıma kayıtlı IBAN numarama güvence bedeli iadesi yapılmadı. Bu süreçte ASKİ müşteri hizmetler...

12/02/2025 tarihinde 1004842902 başvuru numarası ile ASKİ su aboneliğim için fesih başvurusu yapmama rağmen, 16/06/2025 güncel tarihi itibarıyla teminat bedeli iadesi yatırılmamıştır. Dört ay gibi bir süre geçmesine ve IBAN numarası vermemize rağmen ödeme yapılmamıştır. İvedilikle sorunumuzun çözülm...

01.10.2025 tarihinde ASKİ su aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında güvence bedelinin iadesi için gerekli banka ve IBAN bilgilerimi de ilettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen yaklaşık 1500 TL tutarındaki güvence bedelim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte ASKİ müşteri hizmetlerine u...

18 Mayıs 2025 tarihinde Ankara ASKİ’ye, Etimesgut ilçesi Tunahan Mahallesi’indeki aboneliğimin feshi için başvuru yaptım. Abone numaram 108***, başvuru numaram ise 10049682**’tür. Aradan 4 ay geçmesine rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. ASKİ müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tel...