to read complaints and reviews, or file yours.Düzenli Su Kesintileri Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
Ankara Keçiören ilçesi Bağlarbaşı Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Son üç gündür (23–25 Ekim 2025) her akşam saat 16:00 ile gece 23.59 arasında düzenli olarak su kesintisi yaşanıyor ve bu durum ciddi mağduriyet yaratıyor. Ayrıca, geçen hafta boyunca da 1 hafta kesinti yaşamıştık.
25 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, suyun 23.59’da verildiği ve bölgeye ulaşmasının zaman alabileceği söylendi. Ancak, şu an 26 Ekim 2025 saat 02.10 olmasına rağmen musluklarımızda halen su yok. Kesintilerin ilan edilen saatlerde sona ermemesi ve net bir bilgilendirme yapılmaması günlük yaşamımızı olumsuz etkiliyor.
Bu konuda gerekli önlemlerin alınmasını, suyun bölgeye ulaştırılması süresinin kısaltılmasını ve yaşanan mağduriyetle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Keçiören Bağlarbaşı Mahallesi'nde 23–25 Ekim 2025 tarihleri arasında her gün 16:00–23:59 saatleri arasında su kesintisi yaşanmıştır. 25 Ekim gecesi, suyun 23:59’da verileceği belirtilmesine rağmen ancak 02:30 civarında su gelmiştir. Bugün, yani 26 Ekim 2025’te ise su 08:20 itibarıyla yeniden kesilmiş ve kesintinin 23:59’a kadar süreceği bildirilmiştir.
ASKİ müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, depolardaki suyun azalması sebebiyle bu kesintilerin yapıldığı söylenmektedir. Ancak bu durum artık günlük yaşamı ciddi şekilde aksatmaktadır. Hafta içi çalışan insanlar olarak duş almak, temizlik yapmak ve yemek hazırlamak neredeyse imkansız hale gelmiştir. Bu kadar uzun ve sık yaşanan kesintiler, hem sağlık hem de hijyen açısından büyük sorun yaratmaktadır.
Kesintilerin nedenleri, çözüm planı ve bu sorunun ne zaman tamamen giderileceği konusunda tarafıma detaylı bilgi verilmesini ve mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
