to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Keçiören’de Sürekli Su Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyeti
23 Ekim 2025 tarihinden beri Ankara Keçiören Şehit Kubilay Mahallesi’nde su kesintisi yaşıyorum. Daha önce de yaklaşık iki hafta boyunca boru patlaması sebebiyle uzun süreli su kesintileri oldu. Bu süreçte ASKİ müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece ileri saatlere yönelik tahmini bilgiler verildi ve kesin bir çözüm sunulmadı. Son olarak 25 Ekim sabahı 4-5 civarında suyun geleceği söylendi, ancak bu bilgi de net değildi.
Kesintiler sırasında tarafıma yalnızca günlük olarak “gece 23:59’a kadar su yok” şeklinde SMS gönderildi, fakat belirtilen saatlerde de su gelmedi. Özellikle 4. Katta oturduğum için su basıncı çok düşük oluyor, alt katlara su gelirken üst katlarda tamamen susuz kalıyoruz. Bu durumun benim suçummuş gibi hissettirilmesi ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmaması büyük bir mağduriyet yaratıyor.
Temizlik başta olmak üzere günlük hayatım ciddi şekilde olumsuz etkileniyor. Hazır su satın alarak temel ihtiyaçlarımı karşılamaya çalışıyorum ve buna rağmen düzenli olarak su faturası ödemeye devam ediyorum. 45 yıldır Ankara’da yaşıyorum, böylesine uzun ve sık tekrar eden su kesintileriyle ilk kez karşılaşıyorum.
Artık sürekli arıza, basınç düşüklüğü ya da benzeri gerekçelerle suyun kesilmesini istemiyorum. Kalıcı ve etkili bir çözüm üretilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür kesintilerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum. Abone numaram: 2786529.
Gelişme
Ankara Keçiören 1800. Sokak’ta, 4. Kattaki dairemde yaklaşık 2 aydır ciddi basınç sorunu yaşıyorum. Yıllardır aynı adreste oturmama rağmen böyle bir problem hiç yoktu, son 1–2 aydır ise neredeyse su kullanamaz hale geldik. Dairem 5 numaralı binadadır.
Gündüz saatlerinde musluklardan neredeyse hiç su gelmiyor, gece de ancak sabaha karşı damla damla akıyor. Bu düşük basınçlı suyla bulaşık makinesini bile çalıştırmakta zorlanıyoruz. Sürekli bidonlarla su taşıyarak ihtiyaçlarımızı gidermeye çalışıyoruz ve bu durum artık hem fiziksel hem de psikolojik olarak bizi çok yormaya başladı.
Alt katlarda oturanlar halı yıkayabilecek kadar suya erişebilirken, biz en temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamıyoruz. Duş almak için gecenin çok geç saatlerini beklemek zorunda kalıyoruz, normal bir yaşam sürmemiz imkansız hale geldi. Buna rağmen düzenli olarak su faturası gelmeye devam ediyor.
ASKİ’den talebim, 1800. Sokak ve çevresindeki hatlarda gerekli incelemenin yapılarak binamızda ve özellikle üst katlarda yaşanan bu basınç sorununun kalıcı olarak çözülmesidir. Gerekirse hat, depo ve altyapı kontrollerinin yapılıp tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve suya herkesin eşit ve yeterli basınçta erişebilmesini istiyorum.
