Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ankara Keçiören’de Sürekli Su Kesintileri Ve Yetersiz Bilgilendirme

25 Ekim 2025 14:124.878

Ankara Keçiören Çaldıran Mahallesi 504. Sokak’ta yaşıyorum. Son iki gündür öğle saatlerinde su kesintisi yaşanıyor ve gece 12’den sonra tekrar geliyor. Ayrıca yaklaşık iki hafta önce de benzer şekilde sürekli su kesintileri olmuştu. Bu durumun devam edeceğinden endişeliyim.

ASKİ müşteri hizmetlerini aramama rağmen uzun süre beklememe rağmen yanıt alamıyorum; çağrı sırası hiç azalmıyor. Kesintilerle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı alıyorum ne de ASKİ’nin internet sitesinde bölgemle ilgili bir arıza veya kesinti bilgisi yer alıyor. Şu an iki saate yakın süredir su yok ve herhangi bir açıklama yapılmıyor.

Kesintilerin nedeni, kaç gün daha devam edeceği ve öncesinde bilgilendirme mesajı gönderilmesi konusunda net bilgi talep ediyorum. Ayrıca, bölgemizde yaşanan su kesintilerinin kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.

Gelişme

1 Aralık 2025 14:06

Ankara Keçiören Çaldıran Mahallesi’nde yaklaşık 3 aydır gündüz saatlerinde sürekli yaşanan su kesintilerinden şikayetçiyim. Son 3 gündür de gündüzleri düzenli olarak sular kesiliyor.

Bugün sabah işten geldiğim saat 09.00 civarında ASKİ’nin internet sitesine baktığımda herhangi bir kesinti bilgilendirmesi yoktu. Saat 12.00 gibi uyandığımda ise suyun kesilmiş olduğunu gördüm. Eğer erken saatlerde bir duyuru yapılmış olsaydı, en azından kovalarla su depolayarak temel ihtiyaçlarım için önlem alabilirdim.

Bu süreçte ASKİ’ye ulaşmak için aradığımda da bir muhatap bulamıyorum, dolayısıyla ne zaman, ne kadar süreyle ve hangi gerekçeyle kesinti yapıldığını öğrenemiyorum. Plansız ve habersiz şekilde, bu kadar sık ve uzun süreli kesintiler yaşanması günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor.

ASKİ’nin sitesinde bu durum için “yoğun kullanım nedeniyle basınç düşüklüğü” şeklinde bir açıklamaya sığınıldığını görüyorum. Gece saatlerinde su gelirken, insanların uykuda olduğu bir zamanda nasıl bu kadar yoğun kullanım olabildiği ve basıncın bu kadar düştüğü konusunda mantıklı bir açıklama göremiyorum. Bu ifade, yaşadığımız sürekli kesintileri açıklamaya yetmiyor.

Ayrıca arızalı boruların tamirinin 6–7 Ekim tarihlerinde biteceği ve ondan sonra 5 ay boyunca su kesintisi olmayacağı yönünde açıklamalar yapıldığını biliyorum. Buna rağmen mahallemde su kesintileri hâlâ devam ediyor. Bu çelişkinin nedenini de merak ediyor ve verilen sözlerin tutulmasını bekliyorum.

ASKİ’den talebim, Çaldıran Mahallesi’nde 3 aydır devam eden bu sürekli su kesintilerinin kalıcı olarak giderilmesi ve zorunlu bir kesinti olması durumunda da en azından önceden zamanında ve net bir şekilde duyuru yapılmasıdır.

3 Destek
Erdal
7 Aralık 2025 21:03

Yine su kesintisi ve yine hiçbir bilgilendirme yok. Yazıklar olsun, bu işin sorumlularına da hakkım helal değil.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çaldıran Mahallesi'nde Sürekli Ve Uzun Süreli Su Kesintisi Sorunu

25 Ekim 2025 16:423.886

Yaklaşık 15-20 gündür Ankara Keçiören Çaldıran Mahallesi’nde sürekli su kesintisi yaşıyoruz. Kesintiler bazen tüm gün sü...

1 Destek

Uzun Süreli Su Kesintisi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

7 Ekim 2025 23:286.887

Ankara Keçiören Ufuktepe Mahallesi’nde yaklaşık 1 haftadır su kesintisi yaşanıyor. Bu süre zarfında ASKİ müşteri hizmetl...

Su Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

25 Ağustos 2025 18:216.581

11 Haziran sabah saat 09:00’dan beri Ankara Keçiören Çaldıran Mahallesi’nde su kesintisi yaşıyoruz. İnternet sitenizde s...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
ASKİ Ankara Mamak'ta Su Kesintisi

ASKİ AnkaraMamak'ta Su Kesintisi

Profil fotoğrafı
Yahya
ASKİ Ankara Su Basıncı Çok Düşük!

ASKİ Ankara SuBasıncı Çok Düşük!

Profil fotoğrafı
Birsen
ASKİ Ankara Yenimahalle Su Faturası!

ASKİ AnkaraYenimahalle Su Faturası!

Profil fotoğrafı
Kübra
ASKİ Ankara Kazı Sonrası Asfalt Sorunu

ASKİ Ankara KazıSonrası Asfalt Sorunu

Profil fotoğrafı
Erkan
ASKİ Ankara Musluktan Su Yerine Hava Gelmesi

ASKİ AnkaraMusluktan Su Yerine Hava Gelmesi

Profil fotoğrafı
Durmuş
ASKİ Ankara Temiz Su Borusu Patladı, 48 Saat Önce Defalarca Bildirdik!

ASKİ Ankara TemizSu Borusu Patladı, 48 Saat Önce Defalarca Bildirdik!

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular