Bayram Arifesinde Süreklilik Gösteren Su Kesintisi Ve Cevapsız Çağrı Merkezi

Ankara ASKİ Genel Müdürlüğü’ne,

Ankara ili Harman Mahallesi Abdülhakhamit Caddesi’nde arife günü yaşanan su kesintisinin ardından 30.05.2026 tarihinde saat 15:30’dan beri hâlâ su verilmiyor. Şehirde yaşıyoruz, köyde bile insanlar işlerini bitirip ona göre kısa süreli kesinti yaşarken burada dünden beri devam eden bir kesinti olması, üstelik bayram arifesinde, gerçekten kabul edilebilir değil. 1–2 saatlik kesintiyi anlayabilirim; ancak bu kadar uzun ve tekrarlayan kesintiler günlük hayatı çok ciddi şekilde aksatıyor.

Konu ile ilgili olarak çağrı merkezini aradım, ancak telefona cevap verilmedi. Sadece yapay zeka ile sesli mesaj bırakabildim ve şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı; kesintinin nedeni ve ne zaman sona ereceği hakkında da hiçbir bilgilendirme almadım.

Uzun süreli bu kesintinin nedeninin açıklanmasını, mahallemize acil ekip gönderilerek suyun bir an önce verilmesini ve özellikle bayram gibi kritik dönemlerde bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.