ASKİ Su Yüklemesi Sonrası Vanada Su Görünmüyor Ve Çağrı Merkezi Yardımsız

19.07.2026 tarihinde saat 13.45 civarında ön ödemeli kartıma su yüklemesi yaptım ancak vana üzerinde su görünmediği için ASKİ çağrı merkezini aramak zorunda kaldım. Yaklaşık 8 dakika hatta bekledikten sonra S****** isimli çağrı merkezi çalışanına bağlandım ve yükleme yapmama rağmen vanada su görünmediğini ilettim.

Benden abone numaramı istedi, bilmediğimi söyleyince vanadan bakmamı söyledi. Vanadan kontrol etmeye çalıştım fakat abone numarasını bulamadım. Bunun üzerine hatta sıra olduğunu, daha sonra tekrar aramam gerektiğini söyledi ve yardımcı olmadan görüşmeyi sonlandırdı. Evde susuz kalmış durumdayken çağrı merkezinin bu şekilde ilgisiz kalması ve çözüm üretmemesi beni mağdur etti.

ASKİ’den, bu konuyla düzgün bir şekilde ilgilenilmesini, ekip gönderilerek vana ve sistem kontrollerinin yapılmasını ve suyu kullanabilecek şekilde sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca çağrı merkezindeki bu yaklaşımın da incelenmesini ve benzer durumlarda vatandaşların bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.