to read complaints and reviews, or file yours. 
Üç faturadır boş olan eve ve normal bir konuta yüksek su faturası geliyor. ASKİ'nin bu durumu açıklamasını bekliyorum. Kasım ayında, yani 11. ayda boş olan evime 31 günlük kullanım bedeli olarak 662,52 TL, Aralık ayında ise 27 günlük tüketim için 1788,02 TL fatura geldi. Bu nedenle faturamın incelenmesi için dilekçe yazdım. Faturada bir sorun olmadığı belirtildi. Bunun üzerine ASKİ'ye giderek bu tüketimin normal bir konutta olamayacağını ve sayacın kontrolünü talep ettim. Borcumu kapattım. Telefonla iletişime geçtiğimde sayacın normal çalıştığı ifade edildi. Yeni saat takıldı ve anlamadığım bir şekilde açma kapama ücreti alındı. Saat değişmesine rağmen, Mart ayı için 57 günlük kullanıma 1287,77 TL fatura geldi. Anlamadığım bir şekilde arada okuma yapılmadan üçüncü kademeden hesaplama yapıldı. Evde su kaçağı olup olmadığını kontrol ettirdim ve böyle bir durum olmadığı anlaşıldı. ASKİ'nin bu konuda bir açıklama yapmasını ve mağduriyetimi gidermesini bekliyorum. Yardımınızı rica ediyorum. Umarım sizin aracılığınızla bu sorunu çözebilirim.
956455 numaralı aboneliğe ait 07.10-07.11.2023tarihleri arasında 3 hafta boş olan eve 26 metreküp yine 07.11-04.12.2023 tarihleri arası 2 hafta boş olan eve 54 metreküp su kullanılmıştır diyerek 662.52 ve 1788.02 TL ile 21344440 ve 23488204 numaralı faturalarımdaki kullanımlar gerçek dışıdır. 21344440 numaralı fatura 06.0döneminin 3 haftasında ve 23488204 fatura döneminin 2 haftasında ev boştu. Ancak gelen faturalar geçmişteki 2aylık ve daha sonraki 2 aylık faturalar ile ve kullanım miktarları ile yakından uzaktan uyuşmamaktadır. Mesken olarak kullanılan ve çoğunlukta da boş olan evde bu faturalar nasıl gelebilir akla mantığa aykırıdır. Daha önceki şikayetlerim üzerine sayaç incelenmek üzere götürüldü ve herhangi bir arıza olmadığı söylendi ancak sayaç değiştikten sonra kullanım ve fatura düşmesi sayaçta arıza olmamasını açıklamıyor. ASKİ olarak mağduriyetimin giderilmesi ve bu iki aya ait faturaların rutin kullanım üzerinden tekrar düzenlenmesi gerekmektedir. Sayaç değiştikten sonra gelen 4471307 numaralı fatura 06.01 -04.03.2024 tarihleri arasında iki aylık fatura kesilmiş ve su bedeli hesabı bu şekilde 2. Kademeden hesaplanmış bir de ASKİ nin resmi sitesindeki hesaplamaya göre iki katı fatura kesilmiştir. 1287.77 TL olarak kesilen bu fatura için yaptığım şikayet cevaplanmamış bir de fatura zamanın da ödenmedi diye ceza uygulanıp 104 TL gecikme bedeli eklenmiştir. Gereğinin yapılmasını ve mail adresime yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum. ASKİ nin fahiş ve mantık dışı gelen su faturaları ile ilgili düzeltme yapmıyor ve şikayetlere cevap vermiyor.
ASKİ su faturamız bir yılda birkaç kez sayaç okunmadan ortalama değerlerle yazılmıştı. ASKİ ile görüştüğümüzde, eğer arkadaşlar apartmana giremiyorsa ortalama bir fatura çıkartıldığını söylediler. Sayaç kontrolü talep edersek ve sayaçta bir sıkıntı olmaması durumunda ödeme yapmamız gerektiğini belir...
Su faturam 2.483 TL geldi. 1 aylık. ASKİ'yi aradığımda bir şey yapamayacaklarını, saatinizin bozuk olduğundan eminseniz formu doldurup başvurun dediler. İncelenir, bozuk değilse sizden 1.800 TL gibi bir ücret alınır dediler. Bozuk değilse bile 1 aylık faturanın bu şekilde gelmesi imkansız. Her ay 30...
Eylül 2025 dönemine ait su faturamda 23 m³ kullanım için 1900 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Oysa bir önceki ay, Ağustos 2025’te 10 m³ su kullanımı için 458 TL ödemiştim. Ben su sıkıntısı olduğu için ekstra bir kullanım yapmadım, komşularım ise halı yıkama ve temizlik yapmalarına rağmen on...
ASKİ Etimesgut abonesiyim. 18.10.2025 tarihli su faturam 2827,42 TL olarak geldi. Oysa aylık ortalama faturam 700 TL civarındaydı ve bu kadar yüksek bir tutarla ilk kez karşılaşıyorum. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim. Su sayacını kontrol etmem ve şikayet başvurusu yapmam istendi. Sayaç üzerinde...
Merhabalar. Daha önce 153'ü aradım, faturamın olması gerekenden daha yüksek geldiğini söyledim. Fakat onlar normal olduğunu söylediler. Yaklaşık üç aydır 250-300 TL ödemem gerekirken, 600 TL su faturası ödemek zorunda kaldım. Dün ASKİ'yi tekrar aradım. Faturamın düşük geldiğini söyledim, onlar da sa...
Yorumlar