ASKİ Faturasında Anormal Artış Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

22.10.2025 tarihli ve 924234 abone numaralı ASKİ faturamızda, son 2 aydır olağan dışı bir artış yaşanıyor. Normalde aylık faturamız 300-600 TL arasında gelirken, son iki faturamız 2.000 TL’nin üzerinde geldi. Oysa haziran ve temmuz aylarında, daha fazla su tüketmemize rağmen faturalarımız bu kadar yüksek değildi. Evde ekstra bir kullanım olmadı ve sayaç okuması konusunda da herhangi bir işlem yapılmadı; akıllı okuma sistemiyle bu tür hataların önüne geçilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedik ancak bekleme süresi çok uzun olduğu için herhangi bir geri dönüş alamadık. Bu durumun nedenini öğrenmek, faturamızın ve sayacımızın kontrol edilmesini, mantıklı bir açıklama yapılmasını ve haksız yere alınan ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Adres: Sincan