Aska Just İn Beach Son Derece Rahatsız Hissederek 5 Gün Geçirdik

11-15 Haziran 2024'de Alanya Aska Just in Beach otelinde yaptığımız tatile ilişkin olarak, otel yönetiminin her şey dahil otel konseptinde yerli içkileri koydukları bardaklardan dahi ücret talep etmesi ile ilgili rahatsızlığımızı şikayet etmek istiyoruz.

Otelin sunduğu 3-4 kokteyl dışında yerli içkilerden istediğimiz kokteylleri (mojito gibi) hazırlayamayacaklarını, onların ücretli olduğunu söylemeleri, verdiğimiz reçeteye göre yerli içkilerden kokteyl hazırlayamayacaklarını belirtmeleri, otel çalışanlarının yönetimin tavrından çekindikleri için bir gün içtiğimiz içkileri diğer gün içemememizden dolayı şikayet etmek istiyoruz.

Ayrıca bazı personelin kişiye özel muamele etmesi (daha önce gelen müşterilerin kol bantlarının turuncu, ilk defa gelenlerin mavi olması nedeniyle) ve otel odalarındaki havalandırma sorunu nedeniyle koku probleminden de rahatsızlık duyduk. Bir diğer sıkıntı ise odalar da dahil lobi dışında internetin ücretli olmasıydı. Restoran kısmında hızla yemeğimizi yiyip lobide tatlımızı istediğimiz kahve ile (restoran bölümünde her kahve yoktu) yemek istediğimizde (lobide de aynı tatlıların olduğu pastane bölümünün olmasına rağmen) bir gün sıkıntı yaşamazken başka bir gün uyarı ile karşılaştık.

Oteldeki kadın personelin son derece kibar olmasına karşın şef ve yönetim biriminde yer alan erkeklerin kaba ve nezaketsiz tavırlarından son derece rahatsızlık hissettik. Yaşadığımız sıkıntıyı yönetime iletmemize rağmen margarita bardağının az oluşundan, o bardakla ithal olan içkileri verdikleri gibi bir açıklama ile karşılaşınca yüz yüze sıkıntılarımızı çözmeyeceğimizi anladık.

Koskoca bir otelin bardak konusunda problem çıkarmasını kesinlikle anlayamıyorum. Açıkçası her şey dahil konsepti ile konakladığımız otelden kişiye ve duruma göre değişen koşullardan son derece rahatsız hissederek 5 gün geçirdik.