to read complaints and reviews, or file yours.Asım Optik & Saat Yanıltıcı İndirim Kampanyası Sonrası Yaşanan Hayal Kırıklığı ve Güven Sorunu
19 Eylül’de Hepsiburada dan Asım Optik Saat mağazasından sözde kampanyalı indirimli olarak 4570₺ ödeyerek Wesse saat satın aldım. Eylül indirimi kampanyaları medyada yayınlanıyordu indirimli algısı ile fırsatı kaçırmamak için saati hemen satın aldım. Hatta saatin kutusu ezikti indirimli aldığımı düşünerek sorun etmedim. Kampanyalar sona erdi saatin 14 gün iade süresi doldu. Ürünün fiyatının yükselmesini beklerken ürünün fiyatı daha da düştü.
Meğer saati indirimli almamışım şu an saat 4660₺ üzerinden %15 indirimli olarak 3961₺ olarak satıştadır. Büyük hayal kırıklığı yaşadım hatta artık bu kampanyalara vs inanmıyorum! 600₺ küçük bir meblağ ama bana kendimi kötü hissettiriyor. Firmaya bunu ilettim hiç ilgilenilmedi. Demek ki ürünü satana kadar. Artık kampanya indirim vs olduğunda inanmayacağım. Bu satışın etik ve güvenilir olduğunu düşünmüyorum.
Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durumun sizi üzdüğünü anlıyor ve üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirttiğiniz fiyat değişikliği, dinamik fiyatlama sistemi nedeniyle oluşmuştur. Bu sistemde fiyatlar; kampanya dönemleri, stok miktarı, tedarikçi maliyetleri ve platformun otomatik algoritmaları doğrultusunda değişebilmektedir. Ürün satın aldığınız tarihte geçerli olan fiyat, o dönem için güncel kampanya fiyatıdır. Yine de yaşadığınız memnuniyetsizliği önemsiyor, sizi bilgilendirme fırsatı verdiğiniz için teşekkür ediyoruz. Asım Optik Saat olarak 40 yılı aşkın tecrübemizle her zaman dürüst, şeffaf ve müşteri memnuniyetini esas alan bir anlayışla hizmet vermeye devam ediyoruz. Saygılarımızla, Asım Optik Saat Müşteri İlişkileri
