Saç Düzleştiricinin Yetersiz Performansı Ve Kullanılmış Görülen Ürün İçin İade Reddi

19 Ağustos tarihinde Asil Ev Aletleri internet sitesi üzerinden Grundig marka saç düzleştirici satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece 1 kez kullandım. Saçlarımı düzleştirmesi çok uzun sürdü, yeterince düzleştirmedi ve kullanım sırasında saçımda kabarma ile elektriklenme yaptı, bu nedenle ürünün performansından hiç memnun kalmadım.

Teslim aldıktan sonra yaklaşık 10 gün içerisinde firmanın WhatsApp iletişim hattına ulaşıp ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak tarafıma ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını söylediler. İnternetten alınan bir ürünü, temel beklentiyi karşılamadığı ve performansından memnun kalınmadığı durumda, yasal süreler içinde iade hakkımın olması gerektiğini düşünüyorum.

Asil Ev Aletleri’nin, Grundig saç düzleştirici için yapmış olduğum iade talebini kabul ederek ücret iadesini gerçekleştirmesini talep ediyorum.