to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay Kırıkhan Arçelik asilev ve Ürün Kalitesi hakkında Şikayet
Yaklaşık 3-4 ay önce Hatay Kırıkhan Arçelik asilev bayisinden bir çamaşır makinesi ve bir kahve öğütücü satın aldım. Çamaşır makinesini hemen kurdurmadım, kapalı kutu olarak muhafaza ettim. Mevcut makinem bozulunca yeni makineyi kurdurduğumda ciddi sallantılar olduğunu fark ettim. 40.000 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak hayal kırıklığına uğrattı.
Ayrıca, satın aldığım kahve öğütücü makinesi yalnızca 2. Kullanımda içinden duman çıkararak yandı. Bunun üzerine ürünü aldığım bayiye gittim, ancak bayi çalışanları "bizlik bir iş yok" diyerek beni doğrudan servise yönlendirdi. Müşteri memnuniyeti açısından son derece kötü bir yaklaşım sergilendi. Satış sonrası destek konusunda Arçelik gibi büyük bir markadan daha iyi bir hizmet beklerdim.
Bu yaşadığım sorunların en kısa sürede çözülmesini ve ürünlerimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yetkililerin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.
Koçtaş Mobil üzerinden Arçelik Asil Ev Aletleri Hatay bayisinden 31.05.2024 tarihinde kurutma makinesi aldım. Almaz olaydım. 14 gündür yolda diyor aldığım bayi. Koçtaş'ı arıyorum, ürün Arçelik servisinde diyor! Servis ise bize gelmedi diyor! Asil Ev Aletleri isimli firma, Koçtaş'a 06.06.2024 tarihin...
18 Temmuz 2025 tarihinde Koçtaş üzerinden, Hatay Kırıkhan ilçesindeki Asil Ev Aletleri firmasından Arçelik 70 30 hava serinleştirici cihazı satın aldım. Cihazı teslim aldığım gün yalnızca 2 saat kadar çalıştırdım ve aşırı nem yaptığı için sağlık sorunlarım (uyku apnesi, kalp rahatsızlığı ve hipertan...
N11 alışveriş sitesi üzerinden Arçelik marka buzdolabı aldım. Hatay Kırıkhan Asil ev aletleri firmasından. Kesinlikle N11 ve Asil ev aletleri kadar kötüsünü görmedim. Ürün iptal edilmesin diye kargoya verildi giriliyor. Borusan Lojistik gözüküyor göstermelik. Fakat şirket kendi aracıyla nakliyeye ve...
18.05 2024 tarihinde Arçelik’ten nofrost buzdolabı satın aldım. Ek garanti yaptırmak istedim. Ödeme şartları daha uygun olduğu için ek garantiyi gelen Arçelik Yetkili Servisine değil internet üzerinden Asil Ev Aletleri Arçelik Yetkili Bayiinden (Hatay/KIRIKHAN) aldım. Bayi aynı gün işlemleri yaptı. ...
N11 üzerinden Asilevaletleri satıcısından Arçelik marka çaycı aldım. Çaycının kutusunu açıp kontrol ettiğimde, elektrik aksesuarı üzerinde çaycının tam oturmadığını ve malzeme kalitesinin düşük olduğunu fark ettim. Bu nedenle iadesini hemen gün içerisinde gerçekleştirdim. Fakat mağaza, kutu açıldığı...
Yorumlar