to read complaints and reviews, or file yours.Asics Online Siparişim Gönderilmedi Ve İade Alamadım
17.07.2026 tarihinde Asics’in kendi online mağazasından 296T. C. 9396D numaralı siparişimle 11.999 TL tutarında Gel Nimbus 28 model ayakkabı satın aldım. Ancak ürün hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi, kargoya verilmesini hâlâ bekliyorum.
Bu süreçte Asics ile iletişime geçerek ürünü hiç göndermeden ücret iadesi yapılmasını talep ettim fakat bu talebim de yerine getirilmedi. Ne ürün elime ulaştı ne de ücretim iade edildi.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Asics’ten ilk ve son kez alışveriş yaptığımı belirtmek isterim. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu sürecin gecikme olmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Şikayetimle ilgili hiçbir gelişme olmadı. Firma o kadar ilgisizki hiçbir dönüş yapılmadı. Müşteri memnuniyeti sıfır. Firmadan alışveriş yapmayı düşünenlere fikir olur umarım.
O kadar şikayet ve müşteri hizmetleriyle konuşmama rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmayınca alışverişi yaptığım kartın bağlı olduğu bankayı arayarak ters ibraz yaptım. Ters ibraz sonuç verdi param yattı. Asics e kalsa daha çok beklerdim. Müşteri hizmetleri kötü ve ilgisiz hatalarında çözüm üretmiyorlar. İlk ve son alışverişim oldu. Kötü bir deneyim yaşadım.
