Asics (marlin Spor Malzemeleri Ticaret A. Ş.) Ayakkabı Sorunu




14 Şubat ta satın aldığım Asics GEL-VENTURE 6 spor ayakkabısı daha üzerinden birkaç ay geçmeden iç ve arka filesinden yırtılmaya başladı. Haziran ayında ayakkabıyı firmasına üründe hata olması sebebiyle iade attım. Ancak dönüt müşteri hatası olduğuydu. Yıllarca aynı markayı kullanmış biri olarak Asics gibi bir markanın sorunu müşteriye yıkması beni üzdü. Bir daha aynı markanın ayakkabılarını almayacağım. Görselleri Ekliyorum yorum sizin...
Yıpranan ve yırtılan kısımların işaretledim.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, gün içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Asics Müşteri Deneyim Merkezi
Çözüm yerine hala hatanın müşteride olduğundan bahsediyorsunuz... Ek olarak ayakkabının kokması da cabası...
Asics Sorunu çözmeyi ret ediyor...



















