Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Asics Gel-trabuco Terra Sps

Asics Gel-trabuco Terra Sps
Asics Gel-trabuco Terra Sps
Asics Gel-trabuco Terra Sps
profile
Mehmet
27 Şubat 2024 13:30
2.637

06.09.2023 tarihinde aldığım Asics Gel-trabuco Terra Sps ayakkabımın bez bölgesinde yırtıklar oluştu. Bundan dolayı ayakkabımı incelenmesi için Asics merkezine yolladım. Malzemelerin 2 yıl inceleme süresi olduğunu belirttiler. Sonuç geldiğinde malzemenin üretim aşamasında problem yaşanmadığını belirterek iade alamadıklarını bildirdiler. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda çok suya ve yağışlı havalarda giyildiğini belirttiler. Sonuç olarak 5 ayda bir ayakkabı bu hale geliyorsa malzeme kalitesizliğinden geliyordur. Daha önce Asics marka ayakkabılarımda böyle sorunla karşılaşmamıştım. Yanı bez tarafından iki yerden yırtılması bence ürün hatası ve dayanıksız olduğunu gösteriyor. Asics markasının ürününe sahip çıkması beklerdim.

28 Şubat 2024 10:21 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, gün içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Asics Müşteri Deneyim Merkezi

Mehmet
Mehmet
28 Şubat 2024 18:25
Asics Gel-trabuco Terra Sps

Asics firmasından aşağıdaki gibi mail yolu ile dönüş aldım. Tek söyledikleri olumlu yanıt veremiyoruz. Bu fiyata alınan ayakkabılarda sağlamlık ve rahatlık bekleriz. Ayakkabının bez tarafının yırtık olmasının su ve benzeri sebeplerle kullanıcı hatalı denmesi anlamsız. 5 ay önce alınan ayakkabının bu hale gelmesi normal değildir. Ürünlerine sahip çıkmadılar. Diyecek başka bir sözüm yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
03 Aralık 2024 10:48
665
1
Ebubekir sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Ebubekir
13 Temmuz 2025 18:46
1.551
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
kisa-surede-yipranan-ayakkabi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Hayriye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hayriye
18 Aralık 2023 12:44
2.130
Asics Ayakkabı Alırken Bir Kez Daha Düşünmeli
Asics Ayakkabı Alırken Bir Kez Daha Düşünmeli
Asics Ayakkabı Alırken Bir Kez Daha Düşünmeli
1
Raşit sonuçtan hiç memnun değil

Asics Marka Ayakkabım Bir Yıl Dolmadan Yırtıldı

profile
Raşit
27 Şubat 2024 12:01
1.314
Asics Marka Ayakkabım Bir Yıl Dolmadan Yırtıldı
Asics Marka Ayakkabım Bir Yıl Dolmadan Yırtıldı
Asics Marka Ayakkabım Bir Yıl Dolmadan Yırtıldı
Asics Marka Ayakkabım Bir Yıl Dolmadan Yırtıldı
+4
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yasin
04 Şubat 2025 14:37
760
Asics Ayakkabının Kalitesizliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Asics Ayakkabının Kalitesizliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Asics Ayakkabının Kalitesizliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru