Asics Gel Cumulus 27 Modelinde Beklenmedik Topuk Ve Tarak Yıpranması

Asics Gel Cumulus 27 model ayakkabıyı 3 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden Marlin satıcısından satın aldım. Ürünü ağırlıklı olarak ofis ortamında, günlük kullanım için tercih ettim. Ancak kısa sayılabilecek bir kullanım süresinin ardından ayakkabının topuk ve tarak kısmında belirgin bir yıpranma ve deforme oluştu.

Koşu ve yürüyüş konforu için özel olarak tercih ettiğim bu modelden dayanıklılık ve kalite beklentim oldukça yüksekti. Buna rağmen bu kadar kısa sürede ve üstelik yalnızca ofis ağırlıklı kullanımda bu tür bir yıpranma yaşamak markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ayakkabının incelenmesini, üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun varsa ürünün iadesi ya da değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.