Kasap Çalışanının Korkutucu Üslubu Ve Yetersiz Hizmet

23 Şubat günü saat 18:00 sıralarında Edirne Ş**** P*** şubesindeki kasap reyonundan kıyma almak istedim. Kasap reyonunda yaklaşık 5 dakika boyunca kimse ilgilenmeyince beklemeye devam ettim. Sonrasında kasap çalışanı gelip kıyma alıp almayacağımı sordu, ben de alacağımı belirttim. Bana diğer alacaklarımı almamı, sonra kıymayı çekeceğini söyledi, ben de başka bir şey almayacağımı ifade ettim.

Bunun üzerine kasap, reyonda 2 kilo Eti olan bir müşteriden bahsederek çok bekleyeceğimi söyledi. O sırada kasap reyonuna kimse bakmıyordu, ben de daha önce şube müdürünün bile ara ara kasap reyonuna baktığını, şu an neden kimsenin ilgilenmediğini sordum. Ne şube müdürü çağrıldı ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Çalışan, “Siz bilirsiniz, almazsanız almayın, beni konuşturmayın” diyerek bağırarak ve beni adeta korkutmaya çalışarak konuştu.

Müşteri olarak bu tarz bir üslup ve ilgisizlikten son derece rahatsız oldum. Kasap reyonundaki bu çalışan hakkında gerekenin yapılmasını ve müşterilere karşı daha nazik, saygılı ve yardımcı olunmasını, personelin bu konuda uyarılmasını ve eğitilmesini talep ediyorum.