Aselim Hijap Moda Tesettür Takım Çekti ve Kullanılmaz Hale Geldi

21 Temmuz’da Trendyol üzerinden Aselim Hijap Moda markasına ait bir tesettür takım satın aldım. Sipariş numaram: 10370125664. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve kullanım sonrası elde, soğuk suyla, düşük ısıda ve sıkma yapmadan yıkadım. Ancak buna rağmen ürün ciddi şekilde çekti ve kullanılmaz hale geldi.

Ürünü 15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden aldığım iade koduyla mağazanın deposuna gönderdim ve inceleme başlatıldı. Yaklaşık 1 ay sonra, 3 Eylül’de inceleme sonucu olumsuz olarak tarafıma bildirildi ve ürün bana geri gönderildi. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise mağazanın üretim kaynaklı bir sorun olmadığını belirttiği ve bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler.

Ürünü kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım ve sadece bir kez giyebildim. Bir kez kullanıp yıkadıktan sonra bu şekilde deforme olan bir ürünü kabul etmiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.