to read complaints and reviews, or file yours.Nissan Asal Oto Samsun’da Randevu Alınamıyor, İletişim Ve Fiyat Sorunları Yorucu
Nissan Qashqai aracımın periyodik bakımı için yaklaşık 10 gündür Nissan Asal Oto Samsun servisiyle iletişim kurmaya çalışıyorum. Geçen hafta servis tarafından aranıp görüştükten sonra, defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap alamadım. Mobil telefon olmasına rağmen geri dönüş de yapılmıyor. Ben de şehir dışında yaşayan, mesaisi olan bir çalışanım ve bir servis randevusu almak için bu kadar uğraşmak zorunda kalmak gerçekten çok yorucu.
Ayrıca, sadece yağ ve filtre değişimi için istenen 15 bin TL’lik ücret de oldukça fahiş. Henüz ödeme yapmadım çünkü randevu bile alamadım. Geçen sene de aynı iletişim sorununu yaşadım; servis bir kez bile telefonumu açmadı. Aracımın garantisi devam ediyor ve bu nedenle yetkili servise gitmek zorundayım. Ancak bu iletişimsizlik ve yüksek ücretler nedeniyle artık başka bir şehirdeki servise gitmeyi düşünüyorum.
Bu konuda acil dönüş ve çözüm bekliyorum. Plaka numaram: 55kn064.
Kenan Y. Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli incelemeleri yapacağız ve sorununuzun çözümü için en kısa sürede size dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
