to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos 09:15 tarihinde Yozgat Çekerek’ten As Turizm firmasına ait otobüsle İstanbul Esenler Otogarı’na seyahat ettim. Yolculuk tam anlamıyla bir hayal kırıklığıydı. Öncelikle otobüsün ön camında büyük bir çatlak vardı ve bu durum yolculuk boyunca kendimi güvensiz hissetmeme neden oldu.
Ayrıca, muavin son derece ilgisizdi. Koltuklarımızın arkasında oturan bir bayan, iki çocuğu için tek koltuk almıştı ve yolculuk boyunca çocuklar sürekli kavga etti. Muavin ise bu duruma hiçbir şekilde müdahale etmedi. Arka koltuktaki bayan, bize koltuklarımızı yatırmamamız konusunda ısrar etti ve bu nedenle tartışma yaşandı. Çocuklar defalarca koltuklarımızı tekmeledi, bu da yolculuğu daha da zorlaştırdı. Otobüs çok sarsıyordu ve koltuklar oldukça rahatsızdı.
Tüm bu olumsuzluklara rağmen, bilet için 1500 TL ücret ödedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Bilet PNR numaram: C2N20EF.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
20 Ağustos tarihinde saat 22:00’de Kale Turizm’den, Küçükkuyu Terminali’nden İstanbul Alibeyköy’e gitmek üzere PNR: 1233845 numaralı, 2 kişilik ve toplam 1.800 TL tutarında bilet aldım. Yolculuğun başında ilk şoför bizi Altınoluk Otogarına kadar götürdü, ardından yorgun olduğu için şoför değişikliği...
23 yıl aradan sonra ilk kez Metro Turizm ile yolculuk yaptım ve çocuklarım da ilk kez otobüsle uzun bir seyahate çıktı. 11.08.2025 tarihinde gece 01.00’de yola çıkacağımı düşünerek bilet aldım, ancak biletimi yanlışlıkla bir gün öncesine almışım. Otobüse binmek istediğimde koltuğumun olmadığını öğre...
23 Ağustos tarihinde Es Turizm’den 1 numaralı koltuk için Ankara AŞTİ Otogarı’ndan İstanbul Ataşehir Dudullu yönüne saat 13.30’da hareket etmesi gereken otobüsünüzle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, planlanan saatten 15-20 dakika geç geldi ve hiçbir açıklama yapılmadan, yolcular araç içe...
03.09.2025 tarihinde Metro Turizm’in 34 dop 788 plakalı aracıyla İzmir’den İstanbul’a saat 17:00’de başlayan yolculuğumuz tam bir hayal kırıklığıydı. Normalde gece 00:00’da Esenler Otogarı’na varmamız gerekirken, ancak 02:00’de ulaşabildik. 14 ve 15 numaralı koltuklar için kişi başı 950 TL olmak üze...
24 Ağustos saat 16:30’da Bolu’dan İstanbul’a Es firmasından 3g000m3vf PNR kodlu otobüs bileti aldım. Yolculuğu en kısa sürede tamamlayacak diye bu firmayı seçtim ancak otobüs beklenenden 2 saat geç varış yaptı. Otobüse bindim yerimde birisi oturuyor ve kalkmak istemiyor. Muavine söyledim internetten...
Yorumlar