Yanlış Bilet Kesimi Ve Mağduriyet Nedeniyle Ek Masraflar Yaşadım

28.10.2025 tarihinde saat 12:00’de Askahramanmaraş firmasının İstanbul’dan kalkan otobüsünden Hatay’a gitmek üzere bilet aldım. Bileti firmanın önünden alırken özellikle Hatay’a gideceğimi belirttim. Ancak bana Kahramanmaraş arabasına, Hatay diye bilet kesildi ve yolculuk sırasında Osmaniye’de indirildim. Şoför, bilet alırken Osmaniye’de servis aracı olduğu ve beklemeyeceğimiz sözü vermesine rağmen, Osmaniye’ye vardığımızda şoför uyuyordu ve muavin ile diğer şoför bizi başka bir firma yetkilisine yönlendirdi. O kişi de ilgilenmedi, uyuyordu. Sonrasında başka bir araca bindirildik ve aynı durum başka bir yolcunun başına da geldi.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle bir günlük iş kaybım oldu, ayrıca indiğim yerde taksi ücreti ve otogarda harcadığım masraflar da bana ek zarar olarak yansıdı. Bileti alırken özellikle mağdur edilmemem gerektiğini belirtmeme rağmen, bilerek yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum.

Askahramanmaraş firmasından, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, taksi ve otogar masraflarımın karşılanmasını ve bir günlük iş kaybım için özür bekliyorum.