to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ağustos 2025 tarihinde As Kahramanmaraş Turizm firmasına ait eski model bir Mercedes otobüsle saat 21:30 Göksun–Bursa seferi için (bilet no: 357561) yolculuk yaptım. Araç, belirtilen saatten yaklaşık 40 dakika geç gelerek 22:10’da hareket etti.
En büyük sorun ise arka koltuğun normalde 4 kişilik olması gerekirken 5 kişilik şekilde düzenlenmiş olmasıydı. Yetkiliye sorduğumuzda “Her zaman fazladan koltuk atarız” yanıtını aldık; yolcunun mağduriyetini önemsemeyen, alaycı, kaba ve kırıcı tavırlar sergilendi. Koltuklar aşırı dardı, arka sırada kol dayama desteği yoktu. Prizler ise yok denecek kadar yetersizdi; yalnızca bir priz çalışıyordu ve onu da 5 kişi paylaşmak zorunda kaldık. Kullandığım şarj aleti priz yüzünden yandı.
Bu sorunlardan dolayı hem yolculuk boyunca ciddi rahatsızlık yaşadık hem de muavin ve şoförün tavırları nedeniyle kendimizi değersiz hissettik. Durumu firmaya bildirmek istedik ancak “Araç bulmuşsunuz, bir şey olmaz” şeklinde aynı kırıcı yanıtları aldık.
Özetle,
- Vadedilen koltuk düzenine uyulmadı, yolcu kapasitesi keyfi şekilde artırıldı.
- Koltuk araları çok dardı, kol dayama desteği ve priz yetersizdi.
- Şoför ve muavin kaba ve yolcuyu küçümseyen biçimde davrandı.
- Şikayetlerde muhatap bulamadık, kurumdan çözüm talebi görmedik.
Bu tür uygulamalara son verilmesini ve firmaya gerekli cezaların uygulanmasını talep ediyorum.
14 Ekim 2025 tarihinde saat 16.30’da, As Kahramanmaraş firmasına ait 11 numaralı koltuk ile (PNR: EGN30TV) Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Kahramanmaraş’a gitmek üzere yola çıktım. Otobüs, planlanan saatten 1 saat gecikmeli olarak hareket etti. Yolculuk boyunca sürekli olarak uzun molalar verildi, aralarda...
09 Haziran 2025 tarihinde Balıkesir Otogarı'ndan As Adana Seyahat ile Tarsus/Mersin ilçesine yolculuk yaptık. Otobüsün 14:30'da kalkmasını beklerken, 2 saat rötarlı olarak 14:30'da hareket etti. Araçta 40 dakika boyunca klima arızalı şekilde bekledik ve sıcaktan çok zor anlar yaşadık. Kalkıştan heme...
18.01.2025 / 20.15 saatindeki otobüs için 3 numaralı koltuğu Adana-Havza için bilet almıştım ama otobüs geldiğinde koltuğumun dolu olduğunu gördüm. Duruma açıklık getirmeleri için muavine söylediğimde, 'Mersin'e kadar geç otur boş bir yere' şeklinde tepki aldım. Rahatsızlığım olduğunu, arkada koltuk...
29.08.2025 tarihinde saat 01.00’de Bursa Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye Başkent Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüs yarım saat gecikmeli geldi ve bu gecikmeyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. Şoför, gecikmeye dair sorduğumda “Geldik ya işte” şeklinde kaba b...
Yorumlar