to read complaints and reviews, or file yours.Aryıldız Yanlış Renk Tabaklar ve Satıcıdan Cevap Yok
Trendyol'dan Aryıldız 58 parça yemek takımı aldım. Gümüş renk olması gereken 13 adet tatlı tabağı altın sarısı geldi ve satıcı kesinlikle dönüş yapmıyor. Bu şekilde kullanmam imkansız, şu an kullanmıyorum da. Satıcıdan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Trendyol Asistan, 'komple iade edin' dedi fakat ürünün fiyatı arttı, geri nasıl alacağım bilmiyorum.
Sayın Gamze Hanım, Trendyol üzerinden Aryıldız 58 parçalık yemek takımı siparişinizde yaşadığınız sorunu detaylı olarak paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Gümüş renk olması gereken 13 adet tatlı tabağının altın sarısı gelmesi ve satıcıdan dönüş alamamanız kesinlikle kabul edilemez bir durum. Bu hatayı hemen düzeltmek istiyoruz. Siparişinizdeki eksik ve hatalı ürünleri, doğru renk ve modeldeki tatlı tabakaları size en kısa sürede göndermek için bir değişim süreci başlatıyoruz. Yeni ürünlerinizi hazırladığımızda size bilgi verecek ve kargonun takibini sağlayacağız. Yaşadığınız aksaklık için özür diler, bu sürecin sorunsuz ilerlemesi adına her adımı yakından takip edeceğimizi belirtmek isteriz. Herhangi bir sorunuz olursa, bu mesaj üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
