to read complaints and reviews, or file yours.Aryıldız Gasket Değişimi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Zor, Stok Yok
Yaklaşık bir buçuk yıl önce aryıldız marka 4+6 litre düdüklü tencere aldım. Bu ürünün contasının orijinaliyle yılda bir kez değişmesi gerektiği söylendiği için, contayı temin etmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Ancak telefonda ulaşmak bile oldukça zor oldu.
Sonunda müşteri hizmetlerine bağlandığımda durumu anlattım, bana bir WhatsApp hattı verildi ve sorunu fotoğrafla birlikte oraya yazmam istendi. Söyleneni yaptım, ancak 6 gün sonra gelen tek cevap “stoklarımızda yok, bayram sonrası tekrar hatırlatır mısınız? ” oldu. Bir conta gibi basit bir yedek parçaya ulaşmanın bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum ve bayram sonrasında gerçekten bulunup bulunamayacağı da belli değil.
Sayın Taner Bey, Yaşadığınız gecikme ve iletişim zorlukları nedeniyle üzgünüz. 1,5 yıl önce aldığınız Aryıldız 4+6 litre düdüklü tencerenin contasıyla ilgili sorunuzu detaylı olarak inceledik ve bu parçanın temininde yaşanan sıkıntıyı anlıyoruz. Stoklarımızı kontrol ettik ve acil bir siparişle yeni contayı temin etmek için gerekli adımları başlattık. Bayram sonrasına kadar beklemenize gerek kalmadan, en kısa sürede size ücretsiz olarak gönderilecektir. Bu süreçte herhangi bir aksaklık yaşanmaması için, gönderim durumu ve tahmini teslim tarihi hakkında sizi bilgilendirmeye devam edeceğiz. Sorununuzun hızlı ve sorunsuz çözülmesi bizim önceliğimizdir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi yeniden kazanmak için yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
