Aryıldız Flipper 9 Parça Tencere Setinde Nakit Ve Belgesiz Alışverişte Fiyat Farkı İadesi Talebi

Yaklaşık bir hafta önce Aryıldız markasına güvenerek İzmir Fincancılar Çarşısı’nda bulunan yetkili satıcınızdan Aryıldız Flipper 9 Parça Tencere Seti Kırmızı ürünü satın aldım. Ürüne önce 7000 TL fiyat verildi, sonra 6500 TL dendi ve en son 5500 TL’ye nakit olarak aldım. Ödemeyi nakit olarak yaptım, fiş ya da fatura istediğimde ise “fatura kesersek +KDV çıkar” denilerek bu tutarın artacağı söylendiği için alışveriş nakit ve belgesiz şekilde devam etti.

Mağazada internete göre fiyatın yüksek olduğunu söylediğimde, Aryıldız firmasının internet satışlarına özel, kalitesi daha düşük ürün ürettiği, mağazadaki ürünün ise daha kaliteli olduğu, kendilerinin de yetkili satıcı olduğu ifade edildi. Bu söylemlere güvenerek alışveriş yaptım. Ancak daha sonra Trendyol’da aynı satıcının mağazasını gördüm ve benim aldığım tencere setinin orada 4.839,07 TL’ye, üstelik faturalı, KDV dahil, peşin fiyatına 3 taksit ve kargo ücretsiz şekilde satıldığını fark ettim.

Yetkili mağazanıza güvenerek alışveriş yapmış biri olarak hem ödediğim tutar ile internetteki fiyat arasındaki farktan dolayı maddi zarara uğradığımı düşünüyorum hem de elimde herhangi bir belge olmadığı için ürünümün garanti kapsamında olup olmadığını bile bilmiyorum. Yılların firması olarak övülen Aryıldız markasından böyle bir durumla karşılaşmak benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.

Ödediğim tutar ile Trendyol mağazanızdaki fiyat farkından kaynaklanan zararımın tarafıma iade edilmesini, ürünümün garanti durumunun netleştirilmesini ve özellikle yetkili satıcınızın bu fiyat politikası ve tutumu konusunda firmanız tarafından uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa denetlenmesini talep ediyorum.