to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Belirsizliği Ve İletişim Sorunu
Siparişimin 22.08 Cumartesi günü teslim edileceği söylendi, 24.08 Pazartesi evde bulunamadığım için teslim edilmedi bilgisi geldi. Sonrası tamamen belirsizlik.
Tekrar teslimat ne zaman olacak, prosedür nedir, bizim ne yapmamız gerekiyor daha ne kadar bekleyeceğiz? Firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum; ne telefon ne de e-mail. Bilgi almak için uğraşırken insanlara yaşattığınız zaman kaybının bir telafisi yok, bu kadar zor olmamalı.
Süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Paketimin adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
IKEA-161808263499186
Merhaba Nihan Hanım, Adreste bulunmadığınızdan dolayı siparişiniz tarafınıza teslim edilememiştir. Ikea ekibinden onay gelmesi durumunda siparişiniz tarafınıza teslim edilmek üzere tekrar dağıtıma çıkarılacaktır. Siparişiniz hakkında daha detaylı bilgi alabilmeniz adına IKEA Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz, Arvato Türkiye
