Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32969783
1
Berkan sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Berkan
Arvato Lojistik
07 Temmuz 2025 18:50
304

28.06.2025 tarihinde Hepsiburada sitesinden Kaira Türkiye satıcısından Kaira 9000BTU Klima satın aldım. 01.07.2025 tarihinde klima Arvato kargoya verildi. Bugün kargoya verileli bir hafta oldu ancak kargom hala Kocaeli de gözüküyor. Müşteri hizmetlerinle görüştüğümüzde sadece aramaları için not düşüyor başka yaptıkları bir şey yok. Normalde klima montajı için beklenir ama ben montaj günümü ayarladım, kargom bir haftadır gelmedi. Benim kargom yaz sonu mu gelecek ne zaman gelecek. Arvato ile gönderilecek ürün alacaksanız aldığınız ürünü unutun gelirse mutlu olursunuz. Kargomun bir an önce tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.

Arvato Lojistik Logo
Arvato Lojistik
14 Temmuz 2025 16:24 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, Siparişiniz 08.07.2025 tarihinde tarafınıza teslim edilmiştir. İyi günler dileriz, Arvato Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yahya sonuçtan hiç memnun değil

Arvato Lojistik Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Klima Ve Hepsiburada'dan Geri Dönüş Yok

profile
Yahya
Arvato Lojistik
16 Temmuz 2025 22:35
416

09.07.2025 tarihinde Hepsiburada sitesinden aldığım kaira marka klima 11.07.2025 tarihinde Arvato Lojistik isimli firmaya kargoya verilmiş 12.07.2025 de de dağıtıma çıkarılmıştır. ' Dağıtıma çıkarılmıştır' mesajına istinaden kargonun gelmesini bekledim. Saat 16.25 de kargo tarafından aranıp yarım sa...

arvato-lojistik-teslim-edilmeden-teslim-edildi-gosterilen-klima-ve-hepsiburadadan-geri-donus-yok-3.jpg
3
Enes sonucu yetersiz buldu

Arvato Kargo Teslimatını Yapmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
Enes
Arvato Lojistik
20 Ağustos 2025 18:46
1.091

Hepsiburada üzerinden verdiğim online mağaza siparişim, Arvato kargo tarafından bugün teslim edilmedi. Sipariş takip numaram: 882016020. Teslimat adresim İstanbul’da bulunuyor. Arvato denen firma teslim edilemedi sebebi olarak sisteme Alıcı Adreste Bulunamadı olarak işaretlemiş. Halbu ki teslimat ed...

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Klima İçin Yanıltıcı Kargo Bilgisi

profile
Mehmet
Horoz Lojistik
21 Haziran 2025 21:45
358
"Hafta sonu mesai saatleri dışında sistem hatasından kaynaklı teslim edildi notu düşülmüştür. Devam eden haftanın ilk günü ürün tarafıma teslim edilmiştir. Teşekkürler..."
3
Canan sonucu yetersiz buldu

Arvato Lojistik Siparişimin Acilen Tarafıma Ulaştırılmasını Talep Ediyorum

profile
Canan
Arvato Lojistik
07 Ağustos 2025 18:16
763

24 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden kaira dacl10kb uzaktan kumandalı soğutucu siparişi verdim (sipariş no: 443 068 076 1). Ürünün teslimat adresi İzmir Karşıyaka olarak belirtildi ve ödeme tutarı olan 3.824₺ kredi kartı ile ödendi. Siparişin 1 Ağustos cuma günü teslim edileceği yazıyordu; ancak bugün...

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Klima Siparişim Hâlâ Ulaşmadı!

profile
Onur
Horoz Lojistik
14 Ağustos 2025 11:10
324

Hepsiburada üzerinden Kaira marka 9000’lik klima siparişi verdim. Siparişim Horoz Lojistik tarafından teslim edilmek üzere 9 Ağustos’ta “teslim edildi” olarak işaretlendi ancak ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca hem Horoz Lojistik hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm. Horoz Lojis...

Benzer Şikayet Yaz