to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verilen Mouse Pad Zamanında Teslim Edilmedi, Firmadan Yanıt Alınamıyor
Arturbo üzerinden 24 Kasım’da mouse pad siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 15 gün içinde gönderileceği söylendi ancak bugün 10 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
400 TL tutarındaki ödemeyi banka kartıyla peşin olarak yaptım. Sipariş numaram #2066. Mesaj yoluyla firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak artık hiçbir mesajıma cevap verilmiyor.
Ödemesini yaptığım mouse pad ürünümün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Hesabımız saldırı altına alındı ve bazı işlemler oldu. Bundan dolayı tüm altyapıyı taşımak durumunu da kaldık ve arada bazı müşterilerimizin siparişleri aktarılamadı. Bu durum için özür dileriz Emircan Bey. Eğer yanlış hatırlamıyorsam 2066 numaralı sipariş ile alakalı işlemi gerçekleştirdik. Aksi bir durum varsa lütfen bizimle irtibata geçiniz ve gerekli kontrolleri yaptıktan sonra gerekli işlemleri yapalım.
6 7 ay oldu cevap da vermediniz gelen giden de yok boşuna yalan söylemeye de gerek yok altyapı falan
Sitemizin saldırı altına girdiğini ve altyapı değişikliğini müşterilerimizin birçoğu bilmektedir. Sizinle iletişime geçebilmemizin tek yolu bize WhatsApp, Instagram veya Mail yoluyla olmaktadır. Sipariş vermiş olduğunuz mail adresinizi istiyoruz sizden, iade işlemini hemen gerçekleştirmek için. Bir sorun olursa lütfen bizimle Bu 3 yerden iletişime geçiniz.
