Arturbo 11 Gündür Gelmeyen Siparişe Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamıyorum

11 gün önce Arturbo’nun kendi internet sitesi üzerinden mouse pad siparişi verdim (#1963). Siparişin üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Sakarya/Sapanca olmasına rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmiyor. Ödemeyi kredi kartı ile 500 TL olarak yaptım.

Ya ürünümün bir an önce gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.