Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35468474

Kargo Bilgilendirmesi Yok, Müşteri Desteği Cevapsız

profile
Egemen
Arturbo
16 Mart 14:17
136

Arturbo’dan 5 Mart tarihinde bir mouse pad siparişi verdim, sipariş numaram #2148. Aradan neredeyse 11 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hâlâ “kargoya verildi” şeklinde herhangi bir bilgi ya da mesaj almadım, ürünün ne zaman geleceğini bilmiyorum.

Yaşadığım asıl sorun, sürecin bu kadar belirsiz olmasına rağmen müşteri hizmetlerinin son derece ilgisiz olması. Mail attığımda ya hiç bakılmıyor ya da çok geç dönüş yapılıyor, WhatsApp üzerinden yazdığımda ise ancak 2–3 gün sonra cevap geliyor. Bu iletişimsizlik ve ilgisizlik gerçekten sinir bozucu bir hal aldı.

Sipariş verdiğim mouse pad’in en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve tarafıma düzenli, zamanında bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Destekleyenler
profile Rıdvan profile Deneme
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Verilen Mouse Pad Zamanında Teslim Edilmedi, Firmadan Yanıt Alınamıyor

profile
Emircan
Arturbo
10 Aralık 2025 16:00
823

Arturbo üzerinden 24 Kasım’da mouse pad siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 15 gün içinde gönderileceği söylendi ancak bugün 10 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. 400 TL tutarındaki ödemeyi banka kartıyla peşin olarak yaptım. Sipariş numaram #2066. Mesaj yoluyla firmaya defala...

siparis-verilen-mouse-pad-zamaninda-teslim-edilmedi-firmadan-yanit-alinamiyor-3.jpg
siparis-verilen-mouse-pad-zamaninda-teslim-edilmedi-firmadan-yanit-alinamiyor-2.jpg
siparis-verilen-mouse-pad-zamaninda-teslim-edilmedi-firmadan-yanit-alinamiyor-1.jpg

Ücretini Ödedim, Ürünüm Gelmedi: Acil Gönderim Veya İade Talebi

profile
Anıl
Arturbo
22 Şubat 02:48
287

17 Şubat 2026 tarihinde Arturbo’nun kendi internet sitesi üzerinden #1878 numaralı siparişimle bir mouse pad satın aldım. 679 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım ancak ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte firma ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım, ne ürün gönderildi ne...

ucretini-odedim-urunum-gelmedi-acil-gonderim-veya-iade-talebi-2.jpg
ucretini-odedim-urunum-gelmedi-acil-gonderim-veya-iade-talebi-1.jpg
1 Destek

Siparişim Teslim Edilmedi, Şeffaflık Ve İade Talebim Göz Ardı Ediliyor

profile
Ali
Arturbo
03 Kasım 2025 15:16
1.098

30 Eylül 2025 tarihinde Antalya Manavgat adresine teslim edilmek üzere Arturbo’dan mouse pad siparişi verdim (Sipariş No: A** Ö****** #1669). Siparişimi banka kartı ile ödedim. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Bu süreçte iki kez Instagram üzerinden ba...

Benzer Şikayet Yaz