Arapça Eğitimi Yerine Alakasız İçerikler Ve İade Sorunuyla Karşılaştım

18 Eylül 2025 tarihinde S** A***** ve 1 Ayda 1 Yabancı Dil web sitesi üzerinden Arapça dil eğitimi satın aldım. Eğitim içerikleri bana iletildiğinde, Arapça ile hiçbir ilgisi olmadığını ve sadece genel “dil yöntemi” anlatımlarından ibaret olduğunu gördüm. Özellikle “Arapça materyali” adı altında gönderilen içeriklerin Arapça ile hiçbir alakası yoktu ve Arapça öğretimiyle ilgili herhangi bir ders, materyal veya içerik sunulmadı.

Eğitimi satın almadan önce, 1 ay içinde koşulsuz ücret iadesi yapılacağı belirtilmişti. 9900 TL’lik ödememi EFT yoluyla, aşağıda belirtilen IBAN’a yaptım:
IBAN: TR68**************************90
Alıcı: E******* K*** / QNB

İçeriklerin beklentimi karşılamadığını defalarca belirttim ve +90 850 305 0962 numaralı WhatsApp hattı üzerinden iade talebimi ilettim. İlk başta iade yapılacağı söylendi, fakat 1 aylık sürenin dolmasının ardından gerekçesiz iade yapılamayacağı bildirildi. Eğitim içeriğinin Arapça ile ilgisi olmadığını açıkça belirttiğim halde, paramın iadesi hala yapılmadı. Ayrıca herhangi bir fatura ya da sözleşme de tarafıma gönderilmedi.

Ücretimin tamamının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.