İptal Ve İade Talebim Bir Aydır Karşılanmıyor, 9.000 TL Geri Ödenmedi

16.07.2025 tarihinde düzenlenen online bir seminerde, languverse Dil Platformu’nun İngilizce Giriş paketine son fırsat olduğu belirtilerek kayıt oldum ve kredi kartı ile 9.000 TL ödeme yaptım. Ancak platformun bana uygun olmadığını kısa sürede fark ettim ve yasal süresi içinde, yani 7 iş günü içerisinde aboneliğimin iptalini ve ücret iadesini talep ettim.

Bu süreçte G****** Hanım isimli yetkiliyle hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde iade ve iptal işleminin yapılabileceği söylendi fakat üzerinden bir ay geçmesine rağmen herhangi bir işlem gerçekleşmedi ve ücretim iade edilmedi. Hala haftada bir-iki defa konuyla ilgili yazışmalarım devam ediyor ancak sonuç alamıyorum.

Ödememi kredi kartı ile 16.07.2025 tarihinde, P17526945412053344951762336428 işlem numarasıyla gerçekleştirdim. Kullanıcı hesabım m******. T*********@gmail.com adresiyle oluşturuldu.

Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 9.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.