Artemis Halıdaki Lekeye Cevap Almayan Müşteri Hizmetleri Ve Değişim Talebi

Yaklaşık 3 ay önce Konya Karapınar’da bulunan İkram Mobilya’dan Artemis Premium Barok Collection 02234a halı satın aldım. Halıma bir hafta önce çay döküldü ve o günden beri lekeyi çıkarmak için uğraşıyoruz ancak leke hiçbir şekilde çıkmadı, hatta halıda deformasyon oluştu.

Halı yıkamacılara gösterdiğimizde de lekenin çıkmayacağını söylediler. Bunun üzerine Artemis’in Instagram adresine durumu iletip fotoğrafları gönderdim ancak gönderdiğim mesaja hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünün arkasında durulmaması ve tamamen ilgisiz kalınması beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Satın aldığım Artemis Premium Barok Collection halımın yaşadığım bu sorun nedeniyle değiştirilmesini talep ediyorum.