Leke Tutmayan Ve Kolay Temizlenebilir Söylenen Bambu Halının Gerçek Kullanım Zorlukları

Geçen yıl Ocak ayında Artemis Barok Koleksiyon serisinden 6 metrelik bambu bir halı aldım. Alışveriş sırasında halıyı oturma odasında, günlük kullanımda kullanacağımı özellikle belirttim ve leke tutmayan, kolay temizlenen bir halı istediğimi söyledim. Satıcı da bu halının leke tutmadığını ve kolay temizlendiğini söyleyerek bu ürünü önerdi.

Ancak halının aslında özel bir halı olduğunu ve günlük kullanıma uygun olmadığını daha sonra halı yıkama firması aracılığıyla öğrendim. Halıya yarım bardak kadar çay döküldü ve lekeyi temizlemeye çalıştığımda kesinlikle çıkmadı; ayrıca müdahale sonrası halının dokusu ve yapısı da bozuldu. Bambu halı olduğu için elde temizlenmesinin doğru olmadığı, normal halılara göre çok daha hassas ve pahalı bir temizlik gerektirdiği söylendi. Halı daha bir aylıkken yıkamaya 1.500 TL ödemiştim, şu anda ise aynı halının yıkanması 2.500 TL tutuyor. Bu şartlar nedeniyle halıyı neredeyse hiç kullanamadım, kaldırmak zorunda kaldım; şimdi kış geldiği için mecburen tekrar serdim ve üzerinde örtü ile kullanmaya çalışıyorum. Halı ince olduğu için örtü de kayıyor ve kullanımı zorlaşıyor. Toplamda 15.000 TL ödediğim bu halıya bu şekilde neredeyse hiç faydalanamadan para vermiş oldum.

Satın alma aşamasında halının günlük kullanım için uygun olmadığı ve bakımının bu kadar maliyetli olduğu bana kesinlikle belirtilmedi. Ben, oturma odasında rahatlıkla kullanabileceğim, leke tutmayan ve kolay temizlenebilir bir halı beklentisiyle bu ürünü aldım. Ürünün anlatılan özellikleri karşılamaması ve kullanım amacına uygun olmaması nedeniyle Artemis’ten halımın, günlük kullanıma daha uygun ve gerçekten leke tutmayan bir model ile değiştirilmesini talep ediyorum.