Artema Evye Bataryası Kuğu Borusu Yedek Parça Bulunamıyor

Artema marka evye bataryamın kuğu borusunun bağlantı kısmı önce su kaçırmaya başladı, ardından da kırıldı. Yaklaşık 1,5 aydır bu parça için çözüm arıyorum; ancak kuğu borusunun yedek parçasını ne bulabiliyorum ne de satın alabiliyorum.

Yeni tip bir batarya olmasına rağmen, bu kadar temel bir parçanın yedeğine ulaşılamaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Eski modellerin bile yedek parçası bulunmayacaksa ya da yeni modeller için bile parça temini bu kadar zorsa, o zaman neden daha fazla ücret vererek bilinen ve kurumsal bir marka tercih ettiğimizi sorgulamak zorunda kalıyorum.

Koçtaş’tan satın aldığım bu ürünün faturasını şu an için bulamıyorum; ancak ürün zaten yeni nesil bir batarya. Artema’dan, bu evye bataryasının kuğu borusu için ücretsiz ya da makul ücretli yedek parça temin edilmesini ve yedek parça konusunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.