Vitra Kanalsız Klozet Taharet Musluğu Açıldığında Dışarıya Su Taşması

Vitra markasına güvenerek evime 2 tane kanalsız klozet aldım, diğerinden 3 kat pahalı olan plural remix model tamamen sorun çıkaran bir model, taharet musluğunu açtığımızda dışarıya taşma oluyor. Suyu az açınca yetersiz kalıyor, küçük tuvalet yaparken bile kapaktan sızıyor. Bunun sebebi klozet kapağı ile klozet arası olması gerekenden fazla aralık bunu ben görebiliyorken, servis gelip rapor tutup sonuç olarak ürünün normal olduğunu belirttiler.
Ben bu ürünü daha iyidir diye yüksek fiyata alırken boş yere değiştirin diye uğraşmam. Aynı anda aldığım diğer Vitra marka sento klozet de kanalsız fakat çok normal iken plural model tamamen hayal kırıklığı.
Ürünün diğer banyomdaki klozet ile ya da başka kanallı bir klozet ile değişimini talep ediyorum. Olumsuz bir cevapla karşılaşırsam, hakkımı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak arayacağım. Vitra kalitesine yakışanı yapmalı diye düşünüyorum.