to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5,5 yıl önce satın aldığım Artema Punto Caso a41080 model eviye bataryasında kısa süre önce gövdeden su sızdırma ve yüzeyde paslanma sorunu meydana geldi. Ürünün 5 yıllık garanti süresi yaklaşık 6 ay önce sona erdi. Ancak marka değerine olan güvenimle, 16.10.2025 tarihinde firmadan iyi niyet garantisi kapsamında destek talep ettim. 21.10.2025 tarihinde servis yönlendirildi, ancak 1 ay boyunca herhangi bir geri dönüş olmadı. Bugün müşteri temsilcisinden öğrendiğime göre, sorunun kireçten kaynaklandığı belirtilerek iyi niyet garantisi talebim kabul edilmedi.
Garanti süresi boyunca hiçbir sorun yaşanmaması, ancak sürenin bitmesinin hemen ardından bu tür bir arıza ile karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Artema markasına olan güvenimin sarsılmaması adına mağduriyetimin giderilmesini ve ürün değişimi talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.
Artema markasının ürettiği Punto Marka Caso Kuğu modeli bataryamın aç kapa özelliği bozuldu. Kapalıyken bile damlatıyor. Kaliteli marka diyerek bataryanın 5 yıl garantisi olmasına rağmen ürünün garanti süresi içinde, firma ürününün arkasında durmuyor. Teknik servisle görüştüğümde ücrete tabi diyor. ...
10.04.2023 tarihinde markasına ve müşteri memnuniyetine güvendiğim Artema Maestro Pro a42152 evye bataryası aldım. Aldıktan 5 ay sonra krom uç kısmındaki tazyik ve yağmurlama ayırma tuşundan su kaçırmaya başladı. Müşteri hizmetiyle görüştüm ve servis gelip kontrol ettiğinde genel müdürlüğe videosunu...
İyi günler. 10.01.2023 tarihinde Artema A42145 pull down eviye bataryası aldım. İlk günden beri aynı sorunu yaşamama rağmen sorunumuz tamamen çözülemedi. Müşteri memnuniyeti adına batarya yenilenerek evimize takılan batarya kusurlu olarak gelmiş ve takılmıştır. Babam kullandığı için hatalı, kusurlu ...
Artema markasının piyasada verdiği servis hizmetine güvenerek yeni taşındığım evimdeki tüm musluk ürünlerini Artema ile değiştirdim. Mutfakta kullandığım Artema X Line eviye bataryası kullanmaya başladığım ilk günden beri kusurlu çalışıyor. Açma kapama anahtarını kapalı pozisyona getirmeme rağmen su...
Yorumlar