Artema fabrikası

2024 -06 -27 tarihinde yazlık evimin tüm bataryalarını Artema ile değiştirdim, Koçtaş'tan aldım, alırken 10 yıl paslanma garantisi var dediler. Bileziğimi satıp Artema'ya yatırdım. Evi 20 gün kullanıp gittim, geldiğimde banyo bataryası paslanmış. Koçtaş'a gittim bir numara verip gönderdiler, numaray...

Artemadan tam üç aydır parça bekliyoruz, fabrika tedarik sağlamıyormuş. İyi bir marka diye aldım, bir daha alacağımı hiç sanmıyorum. İzmir'deki servis, çok kez iletişime geçtiğini söylüyor. Sorunun İstanbul merkezden kaynaklandığını düşünüyorum. İki tuvaletimde bulunan iki klozeti de söküp atacağım,...

2 yıl önce Artema marka 2 duş bataryası ve 2 lavabo bataryası satın aldık. Renkleri görseldeki gibi attı. Garanti kapsamında olduğu için değişim talep ettik. Yetkili servise fotoğrafları gönderdim fabrikaya inceleme için gönderildi. Görseller ama olumsuz yanıt aldık. Kimyasal değdiği ileri sürüldü. ...

2023 Eylül ayında mutfak için Artema marka evye armatürü aldım. Geçtiğimiz hafta başlık kısmı kendi kendine delindi. Etrafa su akıtmaya başladı. Ankara Yenimahalle yetkili servisini aradım. Musluğun videosunu istediler. Adres vs. Bilgiler de istediler. İsteklerini paylaştım. Fabrikadan onay bekledik...

İzmir Balçova Koçtaş'tan aldığım Punto üst dus başlığı plastik kısmi kırıldı. Dışı demir içi plastik yapmışlar. 23 Eylül 2023 tarihinde aldığım ürün. Servisi aradım. Fabrikayla görüşeceklerini söylediler. Fabrikayla görüşmüşler kullanıcı kaynaklıymış. Sen ürünün içini malzemeden çal plastik kaliteli...

Artema marka lavabo bataryası için Artema'yı aradım. Evimde on adet Artema bataryası var. Sadece bir tanesi küflendi ve zor açılıp kapanıyor. Bana servis yönlendirdiler. Servis aradı ve resim istedi, banyodaki diğer banyo bataryasında sorun yok. Ayrıca onu ve havalandırmanın fotoğrafını çekip gönder...

Artema 10 yıl garantili almış olduğum musluk, 7. ayında üst gaga kısmı deformasyon sonucu su kaçırmaya başladı ve servise bildirdik. Tam 3 aydır bizi 'Geldi, gelecek, fabrikadan çıktı, üretimi yapıldı' gibi bahanelerle oyalıyorlar ve sorunum hala devam ediyor. Bu kadar büyük bir firmaya bu durum hiç...

Koçtaş'tan aldığımız üç adet Artema bataryaların perlatörleri bozuldu. Garanti süresi bitmeden geçen yıl değiştirmek istedik. Perlatör garantiye girmiyor dediler ve değişim için ücret istediler ve ücretini ödeyerek değiştirdik. Şimdi bir yıl sonra tekrar üçü bozuldu. Fabrikayı aradım, durumu anlattı...

İnşaat firmasının taktığı Artema marka 2 banyo bataryası da kusurlu; üzerinde çatlaklar ve temizlemekle çıkmayan lekeler mevcut. Mağduriyetimizle alakalı inşaat firmasıyla görüştük, sağ olsunlar servis yönlendirdiler. Gelen arkadaş bataryaları inceledi ve bizimle alakalı olmadığını, üretim kaynaklı ...

+1

Bauhaus marketten Artema marka mutfak bataryası aldım. Kurulum sonrası bataryanın arızalı olduğunu tespit ettik. Bauhaus, kendi ustasına montaj yaptırmadığımız için sorumluluk almadı. Artema yetkili servis de günlerdir beni oyalıyor. Gelip arızayı tespit ettiler fakat tekrar gelip test amaçlı geçici...

Selam, Artema'dan aldığım lavabo bataryası görselde göründüğü gibi oldu. Servisle irtibata geçildi, fabrikanın vermiş olduğu cevap temizlik malzemesiyle alakalı oldu. Öyle ise neden başka yerinde deforme yok? Dış setimde aynı marka, onda hiçbir sorun yok. Öyle diyerek başlarından savdılar. İlgilenil...

Artema batarya müşteri hizmetleri çok kötü. Çok kısa süre de bozuldu. Firma arksında durmuyor. Oldukça yüksek fiyatlara aldığımız, marka ismine güvenerek Artema armatürler aldık. 1 aydır kullanılan çeşmelerde üzerinde lekelenmeler oluştu. Vitra servisini aradım. Gelip kontrol ettiler. Kendileri de l...

+3

Koçtaş'tan Artema marka 5F özellikli duş başlığı aldım. 1 fonksiyonu sıkıntılıydı, Aldığım gün iade için geri götürdüm servisin onay gerektiğini söylediler ve iade almadılar. Servis yazdırdım eve bile gelmediler. Video gönderdim video ile parça isteğinde bulundular. Fabrika kabul etmemiş, ben bu ürü...

Koçtaş'tan evye musluğu aldım. Artema Ora eviye marka musluğu 3 ay kullandıktan sonra musluk su akıtıyordu. Servisi aradım, 17 Eylül'de fabrikaya sipariş vereceklerini söylediler. Hâlâ musluğum takılmadı, su akıtıyor, aşağıya su geçiyor. Defalarca aramama rağmen servis çözüm üretmedi. Ha bugün ha ya...

Artema markasına ait Punto ürünü armatürde su damlatma problemime karşı İzmir yetkili servisine ürünü götürdüm. Ürünü servisçi arkadaş yanımda dağıttı, ellerinde ürüne uygun kartuş bulunmadığını söyledi ve beni geri gönderdi. Ben de burada yaklaşık 1 ay önce buradan şikayet yazarak derdimi anlattım....

Artemadan iyisi olsun diyerek banyo bataryası almak gibi bir hata yaptık. Şu zamana kadar aldığımıza en pişman olduğumuz ürün budur. Ürün fabrika kaynaklı hatalı olarak elimize ulaştı. Serviste bu durumu onayladı ve fabrikaya ürünün video ve faturası yollandı. 1 aydır yanıt bekliyoruz. Parça değişim...

Artema mutfak bataryasının çıkış borusu delinmiş ve garanti süresi içerisinde su kaçırmaya başladı. Parça sevkiyatta denilerek tam 2 ay beklettiler. Şimdi tekrar fabrika üretiminde olduğu bilgisini aldım. Ürünü vermeyeceğiz demiyorlar ama vermemek için sürekli oyalıyorlar. Kesinlikle ürünlerinin ark...

Yeni tadilat yaptırdığımız evimize 15 gün önce ismine, kalitesine güvenip bütün çeşme bataryalarını Artema'dan aldık. "Almaz olaydık" banyo lavabo bataryası fabrika çıkışlı defolu çıktı. Ondan sonra çilemiz başladı. Zaten aldığımız yere gittik, değişim yapalım olmaz, servis çağıracaksınız peki dedik...

1.5 sene önce aldığım ve 10 yıl garantili olan mutfak evye bataryam hem göbekten su kaçırma yapıyor hem de dönen boru kısmının üzerinde renk değişimi oldu. Müşteri hizmetlerine bildirdim. Değişim olması lazım. Fabrika asitik temizlik malzemesinden dolayı diye bahane uyduruyor. 12 senedir oturduğum e...

Artema banyo armatürü montaj rekoru firma kaynaklı yamuk olarak geldiği için montaj yapılamadı. Servis elemanı 07.09.2024'de geldi ve video çekilerek sorun fabrikaya bildirildi. Müşteri hizmetleri 19.09.2024 de parça teminatının yapılacağını söyledi ama ne gelen var ne arayan. Müşteri hizmetlerini ...

Artemadan 15 yıl garantisi var diye aldığım musluğun soğuk sıcak göstergesi 2 gün sonra kendiliğinden düştü. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen, hatanın fabrikadan kaynaklı olmadığını ve servis eve gelirse 800 TL gibi bir rakama geleceğini söylediler. Ben servise 800 TL vereceksem bun...