Eksik Puzzle Parçası Stokta Olmadığı İçin Çözüm Sunulmadı

Art Puzzle marka 1000 parçalık Anka Kuşu puzzle’ını büyük bir emek vererek tamamladım ancak bir parçasının eksik olduğunu gördüm. Bu durum puzzle’ı çerçeveletip duvara asma planımı tamamen bozduğu için tüm emeğim boşa gitmiş gibi hissediyorum.

Firma tarafından yönlendirildiğim kayıp parça formunu doldurup gönderdim, ancak bana mail yoluyla bu parçanın stoklarda olmadığını ve gönderilemeyeceğini ilettiler. Bu ürün hâlâ satılan bir puzzle olmasına rağmen kayıp parça temin edilememesi ve herhangi bir alternatif çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Eksik olan bu yapboz parçasının mutlaka temin edilerek tarafıma gönderilmesini özellikle rica ediyorum; gerçekten hiçbir şekilde temin edilemiyorsa da bu emeğimin karşılığını alabileceğim, tatmin edici ve somut bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.