to read complaints and reviews, or file yours.Her Şey Dahil Olmasına Rağmen Yemek Kalitesi Beklentinin Çok Altında Ve Maddi Zarara Yol Açtı
20 Temmuz giriş, 25 Temmuz çıkış olacak şekilde Side’deki Art Posedion Side otelde konakladım. Otele girişimizden itibaren personelin güler yüzlü ve çözüm odaklı yaklaşımı gerçekten olumluydu, özellikle Z***** Hanım’a bu nedenle teşekkür etmek isterim. Buna rağmen, yemekler nedeniyle tatilimiz ciddi şekilde olumsuz etkilendi.
Otel “her şey dahil” konseptinde olmasına rağmen sunulan yemekler hem lezzet hem de kalite açısından beklentinin çok altındaydı. Yemekler sanki profesyonel bir aşçı tarafından değil, yeni yemek yapmaya başlayan biri tarafından hazırlanmış gibiydi. Çeşit yetersizdi, lezzet yok denecek kadar azdı ve bu nedenle kendimizi çoğu zaman yemek yiyemeyecek durumda bulduk.
Sonuç olarak, her şey dahil ücret ödememize rağmen neredeyse her öğünde dışarıda yemek zorunda kaldık ve bu durum bizi maddi olarak da zarara uğrattı. Personelin ilgisinden memnun olsam da özellikle mutfak ve yemek kalitesi konusunda büyük hayal kırıklığı yaşadım. Otelin yemek kalitesini acilen gözden geçirerek profesyonel bir mutfak ekibiyle çalışmasını ve her şey dahil konseptine ödediğimiz ücret nedeniyle uğradığımız mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
