Shopier'de Arow Wear Mağazasından Sipariş Verilen Köpek Balığı Kostümü Ne Gönderildi Ne İade Edildi

Shopier üzerinden Arow Wear adlı mağazadan köpek balığı kostümü siparişi verdim. Sipariş numaram 7533021xx, yaklaşık 1 ay önce 2.504 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne kargom elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.

Shopier üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen talebim uzun süredir cevapsız duruyor. Hem ücret iadesi alamıyorum hem de ürünüm gönderilmiyor. Mağaza ile WhatsApp üzerinden de iletişime geçtim, başlangıçta cevap verdiler ancak daha sonra mesajlarıma hiç dönüş yapmadılar.

Ücretimin ivedilikle iade edilmesini veya ürünümün bir an önce gönderilmesini, ayrıca Shopier tarafından da destek taleplerine zamanında ve açıklayıcı şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.