Kısa Sürede Bozulan Arow Doğrayıcı ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

9 Nisan 23:46281

Trendyol Arow mağazasından aldığım 3 bıçaklı Arow doğrayıcıyı ilk kullanımda mekanizması bozulduğu için kullanamaz hale geldim. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması, markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Yaşadığım sorun üzerine Arow müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, manuel ürünlerde garanti olmadığını söyleyerek herhangi bir çözüm sunmadılar. Hem ürün kalitesi hem de müşteri hizmetleri yaklaşımı beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.

Bozuk olan doğrayıcımın yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arzum Blender Seti: İlk Kullanımda Kırılan Bıçak Sapı

İbrahim

Arzum

15 Nisan 2025 23:48508

Trendyol'dan aldığım Arzum blender setinin bıçağı ilk kullanımda sapı kırıldı. Satıcı ile görüştük, servisin tutacağı ra...por ile işlem yapacağını belirtti. Servise kırılan parçayı götürüp teslim ettik. Servis komik bir şekilde ürün kırıktır diye rapor verdi. İtiraz üzerine üreticiye yönlendireceğini ...

Arzum Blender Seti: İlk Kullanımda Kırılan Bıçak Sapı

Kiwi Doğrayıcı Kendiliğinden Kırıldı

Öznur

Kiwi Home

10 Ekim 2025 15:422.284

Mayıs ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi şarjlı gıda doğrayıcının bıçak kısımları, herhangi bir zorlama olmada...n 8 Ekim tarihinde kendiliğinden kırıldı. Cihazı yaklaşık 5 ay boyunca düzenli ve dikkatli şekilde kullandım, ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Garanti süresi devam eden ürünüm içi...

Arzum Blender Setinde Tekrarlayan Arızalar Ve Kısa Sürede Yaşanan Mağduriyet

Sibel

Arzum

23 Aralık 2025 15:23357

Arzum marka blender setini Trendyol üzerinden satın aldım. Kısa bir süre kullandıktan sonra blenderin ucu çıktı ve mikse...r aparatının parçalarında hasar oluştu. Bu sorunlar birkaç hafta önce başladı ve ürün şu an sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Daha önce de anneme Arzum marka bir blender seti almış...

Arzum Blender Setinde Tekrarlayan Arızalar Ve Kısa Sürede Yaşanan Mağduriyet

Arow Doğrayıcı 2 Ayda Bozuldu

Serdar

Arow Home

24 Ocak 11:27594

Arow markasına güvenerek şarjlı doğrayıcı aldım, küçük te olsa iş görüyordu lakin iki ayda bozuldu. Müşteri hizmetleri b...u ürünün servisinin olmadığını aldığım yere iade etmemi önerdi lakin yasal iade sürem doldu. Marka olarak bu ürünün 2 yıl garantisi olması gerekiyor. Markadan şikayetçiyim.

Çözüldü

Arzum Blender Parçalama Dahi Yapmayan Bıçağı

Dilek

Arzum

12 Temmuz 2023 13:21611

Arzum blender bıçak sorunu yaşıyorum. 11.11.2023 Trendyol'dan aldığım sadec...e 3 kere çorba için kullandım mercimek çorbasını bile öğütmedi servise götü...