Tekrarlanan Servis Ziyaretlerine Rağmen Aracımın Güvenlik Arızaları Çözülmedi

Arora Plus 4 tekerlekli aracımın bakım ve arızaları için Simav Arora yetkili servisine defalarca gitmeme rağmen sorunlarım çözülemediği gibi araç bana bozuk şekilde teslim edildi. Aracın ön paneli bozuk durumda, arka geri vites park lambaları çalışmıyor ve bu sorunlar 13 Aralık, 27 Ocak, 11 Nisan, 7 Mayıs ve 15 Mayıs tarihlerinde servise gitmeme rağmen giderilmedi.

Aracı aldığım günden bu yana anahtar, tornavida gibi herhangi bir müdahalede bulunmadım, buna rağmen servis bu arızaların garanti kapsamında olmadığını söyleyerek ücretli yapacağını belirtti ve her seferinde bizi tersleyip geri çevirdi. Hem ön panel arızası hem de geri vites park lambalarının çalışmaması güvenlik açısından ciddi risk oluşturmasına rağmen, servis bu duruma kayıtsız kalıyor ve sorumluluk almak istemiyor.

Aracımla olası bir kaza veya can-mal kaybı yaşanması durumunda öncelikle bu yetkili servisi sorumlu tutacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Arora markasından, Simav yetkili servisini denetlemesini, gerekli incelemeleri yapmasını ve aracımın tüm bu arızalarının garanti kapsamında, eksiksiz ve güvenli bir şekilde onarılmasını talep ediyorum. Plakam 16 bye 019’dur, gerekli incelemelerin bu bilgilerle yapılmasını rica ederim.