to read complaints and reviews, or file yours.Arora ATV Arka Fren Arızası Nedeniyle Araç Devrildi, Ücretsiz Hasar Tazmini Talep Ediyorum
Arora Sonic 125 ATV’yi yaklaşık 10 gün önce sıfır olarak Bursa Gemlik’teki Tutumlu Motor bayisinden satın aldım. Aracı ilk aldığımda arka frenlerin tutmadığını fark ettim. Sıfır araçta böyle hayati bir sorunun olması beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi.
Bu durum üzerine aracı aldığımın ertesi günü yetkili servise götürdüm. Serviste bana, “Sıfır ürün aldınız, teslim edilmeden önce bütün kontrolleri yapıldı” denilerek araçta bir sorun olmadığı ima edildi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Ancak arka fren problemi devam etti.
Daha sonra arka frenlere giden hortumu kendim takip ettiğimde, borunun egzoza yapışık olduğunu bizzat ben fark ettim ve bu durumu servise gösterdim. Serviste bana “Tamam şimdi oldu, montaj hatası yapılmış” denildi, parça siparişi verildi ve yaklaşık 1 haftadır parça beklediğim söylendi. “Bu kadar küçük bir şey yüzünden mi ben canımdan oluyordum” diye sorduğumda ise bu durumun sadece gülerek geçiştirilmesi beni ayrıca rahatsız etti.
Arka frenlerin tutmaması nedeniyle yokuş aşağı inerken motor stop etti ve araç üzerime devrildi. Bu kazada hem araçta hem de bende zarar oluştu, can güvenliğim ciddi şekilde tehlikeye girdi. Fren problemi açıkça ortadayken, kontrol yapıldığı söylenip herhangi bir müdahale edilmemiş olması ve montaj hatasının benim dikkatimle ortaya çıkması kabul edilebilir değildir.
Meydana gelen kazada oluşan tüm hasarın yetkili servis ve bayi tarafından ücretsiz şekilde karşılanmasını veya aracın ayıplı olduğu dikkate alınarak araç değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca arka frenlerle ilgili sorunun kalıcı ve güvenli bir şekilde çözülmesini, montaj ve kontrol süreçlerinin gözden geçirilerek benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli teknik ve idari önlemlerin alınmasını istiyorum.
Alalı 15 gün olduğum ATV de şimdi de benzin deposu delindi motorun üstüne şakır şakır benzin akıyor 15 günde bu hale gelen motor birkaç ay sonra komple dağılır herhalde rezalet
Arora almayın aldırmayın çok kalitesiz bir motor ve satış sonrası servis berbattan da öte 270 km de motorun dağılmadık yeri kalmadı
Arora Sonic 125 ATV’yi Gemlik’teki Tutumlu Motor’dan satın aldım. Aracı ilk teslim aldığımda arka frenler çalışmadığı halde tüm kontrollerinin yapıldığı söylenerek bana teslim edildi. Frenler tutmadığı için yokuş aşağı rampada kaza yaptım, motor üzerime devrildi ve gidon yamuldu. Frenler daha sonra yapıldı ancak bu kez aracı aldıktan sadece bir hafta sonra benzin deposu delindi ve yeni bir sorunla karşılaştım. Hem güvenliği ilgilendiren fren arızası hem yaşadığım kaza hem de kısa sürede ortaya çıkan benzin deposu problemi nedeniyle ürüne güvenim tamamen sarsıldı. Bayiyle ve yetkili taraflarla görüştüğümde ise talebime olumlu bir dönüş yapılmadı. Benzin deposu için yaklaşık 10 gün bekledim, depo geldikten sonra takıldı ancak bu kez de motor henüz 270 km’de olmasına rağmen ön taraftan ses gelmeye başladı. Ayrıca rot ayarı düzgün yapılmadığı için lastikler de çok kısa sürede bitti ve kullanılamaz hale geldi, sürekli farklı arızalarla uğraşmak zorunda kalıyorum. Bu kadar kısa sürede bu tip ciddi sorunlar yaşadığım için Arora Sonic 125 ATV’nin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.
