Arora ATV Arka Fren Arızası Nedeniyle Araç Devrildi, Ücretsiz Hasar Tazmini Talep Ediyorum

Arora Sonic 125 ATV’yi yaklaşık 10 gün önce sıfır olarak Bursa Gemlik’teki Tutumlu Motor bayisinden satın aldım. Aracı ilk aldığımda arka frenlerin tutmadığını fark ettim. Sıfır araçta böyle hayati bir sorunun olması beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi.

Bu durum üzerine aracı aldığımın ertesi günü yetkili servise götürdüm. Serviste bana, “Sıfır ürün aldınız, teslim edilmeden önce bütün kontrolleri yapıldı” denilerek araçta bir sorun olmadığı ima edildi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Ancak arka fren problemi devam etti.

Daha sonra arka frenlere giden hortumu kendim takip ettiğimde, borunun egzoza yapışık olduğunu bizzat ben fark ettim ve bu durumu servise gösterdim. Serviste bana “Tamam şimdi oldu, montaj hatası yapılmış” denildi, parça siparişi verildi ve yaklaşık 1 haftadır parça beklediğim söylendi. “Bu kadar küçük bir şey yüzünden mi ben canımdan oluyordum” diye sorduğumda ise bu durumun sadece gülerek geçiştirilmesi beni ayrıca rahatsız etti.

Arka frenlerin tutmaması nedeniyle yokuş aşağı inerken motor stop etti ve araç üzerime devrildi. Bu kazada hem araçta hem de bende zarar oluştu, can güvenliğim ciddi şekilde tehlikeye girdi. Fren problemi açıkça ortadayken, kontrol yapıldığı söylenip herhangi bir müdahale edilmemiş olması ve montaj hatasının benim dikkatimle ortaya çıkması kabul edilebilir değildir.

Meydana gelen kazada oluşan tüm hasarın yetkili servis ve bayi tarafından ücretsiz şekilde karşılanmasını veya aracın ayıplı olduğu dikkate alınarak araç değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca arka frenlerle ilgili sorunun kalıcı ve güvenli bir şekilde çözülmesini, montaj ve kontrol süreçlerinin gözden geçirilerek benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli teknik ve idari önlemlerin alınmasını istiyorum.