to read complaints and reviews, or file yours. 
12.05.2025 tarihinde Çanakkale Ses Motor bayisinden sıfır kilometre Arora Mojito Pro S 150 model motosiklet satın aldım. Bu araç için 99.000 TL ödeme yaptım. Henüz 510 km’deyken, seyir halindeyken frenin işlevini kaybettiğini ve motosikletten duman çıktığını fark ettim. Aracı kenara çektiğimde, arka fren hortumunun egzoza sürtünerek eriyip patladığını gördüm.
Yetkili serviste yapılan incelemede, fren hortumunun montaj sırasında egzoz ve şase arasından hatalı şekilde geçirildiği ve egzoz sıcaklığıyla temas ederek eridiği belirtildi. Bu ciddi bir montaj hatasıdır ve can güvenliğini riske atmaktadır.
Ayrıca sağ ön marşpiyelde hiçbir darbe olmadan yırtılma oluştu. Servis, bunun da montajda elektrik kablolarının yanlış yerden geçirilip parçanın yerine oturmadan vidalanmasından kaynaklandığını tespit etti. Bu durum garanti kapsamında kabul edildi ve parçaların gönderileceği, Salı günü elimde olacağı bilgisi verildi (Arora yedek parça sorumlusu – F**** Bey). Ancak daha sonra aranarak, garanti talebimin üst yönetimce reddedildiği bildirildi.
Garanti reddine gerekçe olarak motorun 2023’te bayiye sevk edildiği öne sürüldü. Ancak ben aracı 2025’te sıfır kilometre olarak teslim aldım. Motor, montajı tamamlanmış şekilde teslim edildiğinden, bu hataları benim veya bayinin önceden tespit etmesi mümkün değildir.
Kaporta aksamı adeta bir simit gibi gevrekleşmiş, hiçbir darbe olmaksızın neredeyse kırılmamış hiçbir parça kalmamıştır. Aracın bayide bekleme süresince güneş ve ısı nedeniyle malzeme yapısı daha da bozulmuştur. Bayiye gidip 'Gerekirse masrafın bir kısmını ben karşılayayım, birlikte çözelim.' dememe rağmen, 'Biz bu işin altından kalkamayız, siz Tüketici Hakem Heyeti’yle devam edin.' denilerek sorumluluktan kaçılmıştır.
Tüm bu nedenlerle bu ürün, can güvenliğimizi tehdit eden 'ayıplı ürün' kategorisine girmektedir. Üründen kaynaklı yaşanabilecek kazalardan Çanakkale Ses Motor ve Arora sorumludur. Neredeyse haftanın üç günü saat 22.00’a kadar motorun bitmeyen problemlerini çözmekle uğraşıyorum fakat sonuç alamamaktayım. Bu motorun yenisi ile değiştirilmesini veya para iadesi talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tüm hukuki başvurularımı başlatacağımı, Çanakkale Ses Motor’un ve Arora'nın bu tutumunu yerel basın kuruluşlarıyla paylaşacağımı, LinkedIn ve sosyal medya platformlarında yayınlayacağımı bildiririm.
Merhaba, Aralık 2023 yılında Arora Mojito Pro s 150 CC mat yeşil renkte başlangıç motoru satın aldım. Motosikletin Araç ile taşıma esnasında ön far muhafazası kırıldı. Ankara'daki tüm yetkili servisler ile ve yetkili satış mağzaları ile iletişime geçtim stoklarında orijinal renk olan piano Black ren...
07.08.2024 tarihinde Aksaray Orbito Moto'dan aldığım sıfır Arora Hector 450'nin, 16.05.2025 tarihinde arka diferansiyeli parçalandı. Yetkili servise götürdüğümde, garantinin henüz başlamadığını öğrendim. O gün bayiyi aradım ve garantiyi, normal tarihi olan 07.08.2024'ten itibaren başlattılar. Yetkil...
Yaklaşık 10 ay önce 2023 model Arora Smart 50 motorunu Manisa/Soma bayisinden satın aldım ve rutin bakımlarını yetkili serviste yaptırıyorum. Ancak, keşke satın almasaydım ve bu durumu hem Twitter hem de CİMER aracılığıyla her platformda şikayet edeceğim. Motor sıfır olmasına rağmen ayda bir defa so...
2025 Ocak ayında Ankara Süha Grup Mamak Arora bayisinden Arora 125 Jaguar model motosiklet satın aldım. Satın aldığım günden bu yana arka frenle ilgili sorunlar yaşadım. İlk başta balatanın alışması gerektiği söylendi, ancak havalardan dolayı motosikleti kullanamadım. 2025 Haziran ayında kullanmaya ...
2023 Mart ayında Zeytinli Mah., Turhan Cemal Beriker Blv. No: 629, 01355 Seyhan/Adana merkezli Arora Motosiklet'ten Arora Max-T 150 model motosiklet satın aldım. Satın alıp yola çıktıktan sonra fark ettim ki kilometre saati 90 km/s hızla giderken 70, 80, 50 gibi hızlara inip çıkıyor. Kendiliğinden b...
Yorumlar