Karaburun Liman Sosyal Tesisleri Yemek Servisi İçin Uzun Süre Beklettiler

18 Ağustos 2026 tarihinde ailemle birlikte, yanımızda henüz 1 aylık bebeğimiz de varken Karaburun Liman Sosyal Tesisleri’ne gittik. Saat 17.23’te sıraya girdik ve ancak 18.53’te masaya oturabildik.

Masaya geçtikten sonra siparişlerimizi verdik, soğuk içeceklerimiz yemeklerden önce getirildi ancak yemeklerimiz yaklaşık 1 saat boyunca gelmedi. Bu süre içinde çalışanlara birkaç kez, yanımızda 1 aylık bebeğimiz olduğunu, bebeğin huzursuzlaştığını ve siparişlerimizi uzun süredir beklediğimizi belirterek yardımcı olmalarını rica ettik.

Tüm bu uyarılara rağmen siparişlerimiz makul bir süre içinde hazırlanıp getirilmedi. Bebeğimizin huzursuzluğu nedeniyle daha fazla bekleme imkânımız kalmadığı için, ailemle birlikte yemeklerimizi yiyemeden masadan kalkıp tesisten ayrılmak zorunda kaldık.

Özellikle ailelerin ve küçük çocukların da bulunduğu bir sosyal tesiste, müşterilerin yaklaşık bir saat boyunca yemek bekletilmesi ve yapılan uyarılara rağmen gerekli ilgi ve hassasiyetin gösterilmemesi sebebiyle ciddi şekilde mağdur olduğumuzu düşünüyorum.

Yaşanan olayın incelenmesini, ilgili personel ve hizmet sürecinin değerlendirilmesini ve inceleme sonucunda tarafıma telefonla geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.