to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Komisyon Ve Sahte İlanlar Hizmet Verenleri Zor Duruma Sokuyor
Armut.com üzerinden tamir tadilat alanında hizmet veren bir ustayım ve yaklaşık 2 aydır sistemle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Güncel ilanlar çok az görünüyor, gün geliyor doğru düzgün teklif verebileceğim iş çıkmıyor. Buna rağmen ilan başına ödenen ücretler çok yüksek ve kesilen komisyon oranları da beni oldukça zorluyor.
Bazı ilanlara teklif verirken 500–1000 TL gibi çok yüksek teklifler vermek zorunda kalıyorum ancak bu ilanların önemli bir kısmı sahte veya gerçek müşteri çıkmıyor. İlan sahte çıktığında verdiğim teklif ücreti tamamen boşa gidiyor ve bu parayı geri alamıyorum. Emek veren ve ekmeğini bu platformdan kazanmaya çalışan biri olarak bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok yıpratıyor.
Armut’tan beklentim, öncelikle komisyon oranlarının makul seviyelere düşürülmesi ve sahte ilanlar için ciddi bir denetim ve filtreleme sistemi getirilmesi. Gerçek olmayan ilanlar nedeniyle hizmet verenlerin teklif ücretlerinin boşa gitmemesi, bu tip ilanların tespit edilip engellenmesi ve ayrıca hizmet verenlere daha fazla ve güncel ilan gösterilmesi konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Mehmet Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Mehmet Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
