to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 tarihinde Armut Hizmet Veren mobil uygulamasında yanlışlıkla 5.200 TL bakiye yüklemesi yaptım. Uygulama üzerinden bakiye yükleme sırasında 5.200 TL seçili haldeydi ve ben bunu fark etmeden işlemi onayladım. Ayrıca, işlem sırasında 3D Secure veya benzeri bir güvenlik doğrulaması olmadığı için ödeme doğrudan gerçekleşti; telefonuma herhangi bir onay ya da doğrulama mesajı da gelmedi. Eğer böyle bir güvenlik adımı olsaydı, bu tutarı kesinlikle yüklemezdim.
Banka kartımla gerçekleştirdiğim bu işlem sonrası, uygulamadaki cüzdan sistemi kullanıcıya kendi bakiyesini geri çekme imkanı vermemektedir. Yanlışlıkla yüklediğim 5.200 TL’yi kendi isteğimle hesabıma geri alamıyorum ve bu durum ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.
Konu ile ilgili olarak Armut müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak sadece telesekreterden uygulama içi yönlendirmeler alabildim, doğrudan bir muhataba ulaşamadım. Fiziksel bir ofise başvurmadım, tüm işlemleri uygulama ve telefon üzerinden gerçekleştirdim. Şu anda yüklediğim bakiye hâlâ hesabımda duruyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yanlışlıkla yüklediğim 5.200 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için uygulamada güvenlik önlemlerinin (örneğin 3D Secure) devreye alınmasını talep ediyorum. Hesap adım: Özlem K******.
31.08.2025 tarihinde Armut Hizmet Veren mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla 1900 TL bakiye yüklemesi yaptım. Yükleme sırasında 3D Secure gibi bir g...
28.09.2025 tarihinde ArmutPro mobil uygulaması üzerinden teklif verirken yanlışlıkla 4.600 TL’lik bir bakiye yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlem benim onayım dışında gerçekleşti ve şu anda hâlâ 'bekleyen provizyon' olarak görünmektedir. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Konu ile ilgili olarak bankam...
Armut Pro mobil uygulamasına Ziraat Bankası üzerinden cüzdanıma 500 TL bakiye yükledim. Ancak bakiye yükledikten sonra uygulama üzerinden hiçbir iş fırsatı alamamaya başladım ve bu sorun yaklaşık 1 aydan fazladır. Devam etmektedir. Ayrıca uygulamada bakiyemi geri iade etmek ya da banka hesabıma para...
Yorumlar