Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Armut Uygulamasında Otomatik Ödeme Mağduriyeti Ve İade Talebi

profile
Beyza
21 Eylül 2025 20:51
496

Armut uygulamasında öğretmen olarak ilanlara başvurmak için bugün hesabıma bakiye yüklemek istedim. Ancak ödeme aşamasında, sistemde otomatik olarak seçili olan tutarı fark etmeden ödeme yaptım ve 8.400₺ kredi kartımdan çekildi. Seçili tutarı değiştirme veya onaylama seçeneği sunulmadı, işlem tamamen otomatik gerçekleşti. Bu durumun uygulamadan kaynaklandığını düşünüyorum.

Konu ile ilgili olarak Armut müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin uygulama üzerinden yapıldığı belirtildi fakat herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Ayrıca bu işlemle ilgili bana herhangi bir fatura, dekont ya da e-posta bildirimi de ulaşmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, fazla çekilen bakiyenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hesabım e**********@gmail.com adresine kayıtlıdır.

Konu ile ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.

22 Eylül 2025 07:40 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

22 Eylül 2025 09:37

Merhaba, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi isteğiniz doğrultusunda gerekli aksiyonları aldık. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kemal
02 Eylül 2025 14:16
1.693
"Hızlı iletişim ve para iadesi için teşekkürler."
1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Armut Yanlışlıkla Yüklenen Bakiyenin İadesi İçin Aylardır Çözüm Bekliyorum!

profile
Çağla
14 Ekim 2025 02:10
986
Benzer Şikayet Yaz