Yanlış Onarım Sonrası Çamaşır Makinesi Arızası Ve Maddi Kayıp

03.10.2025 tarihinde Ariston Hotpoint Aqualtis model çamaşır makinemin arızası için Armut üzerinden M***** P**** ile iletişime geçtim. Ertesi gün gelip kayış ve amortisörlerin değişmesi gerektiğini söyleyip bu parçaları değiştirdi ve karşılığında 2.800 TL ödeme yaptım. Ancak bir hafta sonra makineyi fişe taktığımda sigortayı attırmaya başladı. Bunun üzerine başka bir usta çağırdım ve makinede kısa devre olduğunu öğrendim.

Yeni usta, amortisörlerin monte edildiği bağlantı yerlerinde pompaya giden kabloların amortisörün arasında sıkıştığını ve civata ile ezildiğini tespit etti. Bu nedenle kablolar zarar görmüş ve kısa devre oluşmuş. Usta, amortisörü söküp kabloları düzeltti, kabloları kesip tekrar bağladı ve makine sorunsuz çalışmaya başladı. Bu onarım için de ayrıca 1.500 TL ödedim.

M***** P****’in dikkatsizliği yüzünden hem maddi hem manevi mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili kendisine ulaştığımda ise çözüm sunmak yerine oldukça kaba bir üslupla karşılaştım. Tüm bu yaşananlar nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.